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邮储银行青岛莱西市支行疫情期间全力做好信贷客户转贷保障

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自疫情发生以来,邮储银行青岛莱西市支行第一时间汇报上级行,积极争取政策支持,为疫情期间信贷客户转贷做好保障支持。

3月10日起,莱西市支行安排客户经理对3月份到期客户逐一进行对接,了解客户情况及资金需求,逐户制定应对方案,一是对于现有资金充足的客户,一方面为客户加办e捷贷等线上渠道,进行线上转贷,另一方面对无法加办线上渠道的,在客户还款后,通过为客户送合同到小区,并由客户拍摄合同签署视频的方式为客户办理相关手续;二是针对客户受疫情影响,暂时收入紧张的情况,在充分调查了解的基础上,为客户办理无还本续贷;三是针对特殊客户,支行单独请示分行,为客户办理贷款展期。

下一步,莱西市支行将结合客户情况,持续做好关注,在疫情期间做好客户征信保护。

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