机构业务通常被称为银行公司金融的“压舱石”。光大银行自2019年在总行成立机构客户部以来，坚持以客户为中心，深耕九大机构客群，不断完善条线建设，提升服务质量，在客户基础、经营规模、合作能力、财富管理等各方面取得了突出的发展效果。
光大银行是首家获得财政业务“直接支付、授权支付、非税收入收缴”三项资格的银行。伴随着国库集中支付制度改革，光大银行服务国家财政已经超过二十年，积累了丰富的经验，与数千家预算单位建立了良好的业务合作关系，获得了财政部及各级预算单位的一致认可，在历年财政部组织的对中央财政国库集中支付业务代理银行综合考评中均名列前茅，其中2017年至2020年连续四年获得财政部考评“三项全优”。
光大银行积极承担金融央企的社会责任，心系国防和军队建设，充分发挥集团产融结合综合优势，持续提升为军惠军服务水平，以专业素质和爱军情怀努力打造“拥军银行”品牌。光大银行成立为军惠军服务工作领导小组，制定了《中国光大银行为军惠军产业金融综合服务方案》，从机构设置、内部机制到个性化产品和服务，形成了一整套组织完善、产融结合、内容丰富的服务体系，包括在全行设立军人/退役军人优先服务窗口，上线“拥军优抚”服务专线，推出“拥军理财”、“拥军优抚”专属联名借记卡等各类特色拥军金融产品，将每年8月设为光大“拥军优属月”，并以“主题月”形式固定传承下来，进一步拓展了“拥军雷锋月”系列活动,在光大系统形成了良好的拥军氛围。据了解，2019年3月，光大银行作为首批合作银行与退役军人事务部签署了《拥军优抚合作协议》；2021年12月光大银行作为唯一一家股份制商业银行与退役军人事务部签订《退役军人、其他优抚对象优待证合作协议》，配合退役军人事务部做好退役军人、其他优抚对象优待证全国发放工作。光大银行将举全行之力，用差异化、个性化的服务，为优抚落实、退役保障排忧解难。
此外，光大银行还坚决贯彻落实中央各项工作部署，创新地方政府专项债全流程服务新模式，积极支持地方政府专项债项目；以科技赋能助力国家医保局信息化建设，成为首批与国家医保局签订总对总战略合作协议的商业银行；第一时间对接全国社保基金理事会，践行央企担当，为划转部分国有资本充实社保基金提供专业的金融服务。
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