山东
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“这个按铃太赞了！要下车时轻轻一按，司机就可以收到信号，还会多等一会儿，确认乘客安全下车后再启动车辆，真是太暖心了！” 5月13日，乘坐温馨巴士675路公交车的老年乘客在使用了公交车上提供的“爱心呼叫铃”后赞不绝口。为响应“作风能力提升年”要求，城运控股交运温馨巴士675路公交车上的特需座椅处，安装了“爱心呼叫铃”，供老年乘客和特需乘客按铃“呼叫”司机，以便及时为他们提供服务帮助。
据悉，温馨巴士675路公交车多以泡温泉、赶集的老年人为多，“爱心呼叫铃”的安装一方面让老年乘客下车时更加从容，可以避免准备下车的老人因车未停稳起身发生危险，另一方面如若老人遇到突发疾病等情况可以第一时间求救。此外，“爱心呼叫铃”还极大方便了驾驶员第一时间关注到车厢乘客情况，及时提供服务帮助。“爱心呼叫铃”旁还贴有醒目的“特需乘客专用铃”标识，老人只要在到站前按响，到站后驾驶员就会多等10秒钟，确认老人安全下车后再启动车辆。近一个月来，675路驾驶员经常听到来自乘客的频频点赞和好评。
“爱心呼叫铃”无形间让“敬老、爱老”这一主题在公交车厢内蔓延。日后，温馨巴士公司也将不断创新服务方式，增加“人情味”的公共设施，提高服务品质，继续践行为民服务的初心使命，及时了解乘客的潜在需求，为乘客提供帮助，树立好公交文明窗口形象。
本文来源：网易青岛
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姜艺嘉_M03
