市北区构建高效联动工作机制 帮助企业纾困解难

在做好疫情防控工作的同时，市北区聚焦贴心“小事”，持续开展分层服务、精准出击、牵线搭桥等举措帮助企业纾困解难。

市北区企业服务中心以“一个窗口对外、一条龙服务、一站式办结”为目标，构建起顶格调度、统筹协调，行业主管部门、街道办事处等单位高效联动的工作机制，为企业营造良好的营商环境。

“贝壳找房”是一家科技驱动的新居住服务提供商，青岛站随着业务的扩大，面临着招工用工难题。在了解相关情况后，市北区企业服务中心迅速行动，主动与团区委、 区人社局协调联动相关部门以及省内外多所高校，帮助企业对接政策解读和高校生源信息。 市北区企业服务中心共同邀请团市委、市人社局就青岛市引进人才方面的政策进行了讲解，为企业招才引智实现了助力。贝壳找房鲁东区域公共事务中心负责人赵益群说：“服务中心迅速组织了一系列的高校行活动，解决了高校和企业信息不匹配的问题，有效解决了企业用工难的问题。”

市北区企业服务中心在全区65个从事生产经营活动的单位设立“企业服务专员”，根据不同类型企业、不同发展程度企业的服务需求，精准化服务企业。其中，针对企业经营中经常出现的法律和资金难题，中心积极对接法律服务和金融机构，为企业在劳务纠纷、融资贷款等方面优化解决方案，提高了资源配置效率。

去年以来，市北区企业服务中心累计走访企业400多家次，受理完成252项用工、融 资、人才引进等企业难题，为企业发展保驾护航，助力辖区企业稳定、健康发展。 市北区企业服务中心副主任亢啸雷说：“我们着眼于不同类型企业的需求，提供更精准的服务，同时我们将依托领导包联机制，扎实开展好‘四送三办双招’活动，让在市北区经营的企业更有归属感和活力。”

在RCEP的东风下，依托青岛百年老港优质资源，针对新航运、新贸易、新金融等产业总部经济集聚，市北区行政审批局打造RCEP政务服务中心和政务服务航运分中心，进一步创新政务服务模式，护航辖区企业投资落户发展。其中，RCEP政务服务中心可办理50余项市级权限业务和190余项区级权限业务，初步实现市区联动，同频共振，帮助企业充分享受RCEP在贸易便利、投资便利等方面带来的开放红利，利用各类贸易协定叠加优势，为企业提供政策咨询、“一网通办”、政务审批等一站式行政审批服务。政务服务航运分中心可为企业提供30余项高频政务服务事项咨询、导办帮办、预约登记、材料初审等服务，并设置2台税务自助服务终端、1台民生e站自助设备，做到企业“不出楼”即可实现企业开办“一站结”、办理许可“不跑腿”、政策传递“不断档”。