山东
2004年，恒丰银行青岛分行带着来自齐鲁大地的暖意，开始源源不断地为胶东半岛提供服务实体经济的热血。一座服务实体经济的银行，和一座坚守对外开放前沿的城市，会碰撞出怎样的火花？18年的发展或许可以告诉我们答案。
18年前，恒丰银行青岛分行拉开了以青岛为轴，辐射胶东经济圈的发展序幕。在当地政府、监管部门和社会各界的关爱、支持下，恒丰银行青岛分行分支机构建设迎来百花齐放的良好局面，积极参与地方经济建设，不断探索金融创新路径，努力提升客户服务水平。
18年间，伴随着青岛一次又一次被赋予国之重任，伴随着胶东半岛一片又一片被冠以发展之名，恒丰银行青岛分行在总行新一届党委班子的正确领导下，围绕“做实基础、做优主业、做大零售、做强本土、做细成本”战略，始终与城市发展同频共振，围绕新格局带来的机遇空间，在服务实体经济、乡村振兴、绿色金融等领域，持续为城市发展提供金融力量。
18年后，站在“十四五”伟大开局的重要节点，恒丰银行青岛分行的“成人礼”颇具意义。在新的时代背景下，履行“向上 向善 向美”使命的恒丰银行青岛分行“持恒心、办恒业、共恒丰”，不断向着“建设一流数字化敏捷银行”的目标大踏步迈进，用积蓄的新势能谋定未来。
国家战略的金融前驱者
对青岛来说，过去的18年是国家战略机遇不断叠加的重要时期，对外开放、海洋经济、“搞活一座城”、自贸区、工业互联网，都对城市经济发展方式与产业体系提出了新的要求，其中，作为现代服务业的重要组成部分，金融，被寄予厚望。
今年2月底，在青岛市召开的市委经济工作会议上，青岛市委副书记、市长赵豪志提出：“坚持把发展经济着力点放在实体经济上，加强政策创新供给，打造一流营商环境，坚定不移推进工业强市、产业兴市、民营富市，实施制造业提振计划、现代服务业提升计划、民营经济壮大计划、营商环境创优计划，进一步提升实体经济的实力。”
值得一提的是，恒丰银行青岛分行牢固树立立足青岛、服务本土意识，在与城市的深情互动之中，围绕服务国家战略大局、支持区域经济发展，逐渐探索出一条“助实体、谋发展”的道路。
在青岛，恒丰银行青岛分行紧跟国家“一带一路”、军民融合、乡村振兴等战略及青岛市新旧动能转换重大工程、经略海洋等一系列工作部署，支持青岛“财富管理”试验区建设，加大对西海岸新区、蓝谷的授信支持，通过产业链、境内外联动，助力国际航运贸易金融创新中心建设，服务创新贸易形态和跨境供应链金融加大对青岛自贸区的支持力度，累计办理跨境支付结算约80亿元，助力青岛打造“六个城市”，建设新时代社会主义现代化国际大都市。截至5月末，恒丰银行青岛分行为青岛重点产业、重点项目、重点企业授信约1100亿元。
今年以来，受疫情和国内外多重因素叠加影响，经济发展环境的复杂性、不确定性持续上升，市场主体面临的压力增大。恒丰银行青岛分行紧跟总行步调，坚决贯彻党中央、国务院决策部署，主动担当社会责任，强化金融服务举措，加大支持实体经济力度，全面落实助企纾困政策，为广大市场主体增信心、稳预期，促进“两稳一保”工作落实见效。明确基础设施、绿色金融、专精特新等信贷支持重点，专项配置信贷资源，为稳增长“加码”。截至5月末，恒丰银行青岛分行对公贷款余额451.35亿元，较年初增长51.35亿元，增幅12.8%，在同业排名中名列前茅。
“十四五”期间，恒丰银行青岛分行还将围绕清洁能源、绿色智造、环保整治、乡村振兴、绿色建筑、绿色交通及碳金融等领域，构造“融、投、链、惠、智”金融服务矩阵，为客户提供投融资、供应链金融、普惠零售产品、智库咨询等全方位金融服务。“十四五”期间，恒丰银行青岛分行还将围绕清洁能源、绿色智造、环保整治、乡村振兴、绿色建筑、绿色交通及碳金融等领域，构造“融、投、链、惠、智”金融服务矩阵，为客户提供投融资、供应链金融、普惠零售产品、智库咨询等全方位金融服务。
作为城市发展的见证者、参与者、推动者，恒丰银行青岛分行凭借自身优势，深耕区域经济，盈利能力不断增强。2022年4月末，青岛分行成立以来存款首次突破500亿元大关，以更坚实的脚步向高质量发展继续迈进。
数字转型的金融实践者
随着时代的发展，金融科技已成为推动银行业转型升级的新引擎，服务实体经济的新途径，促进普惠金融发展的新机遇，防范化解金融风险的新利器。作为长期以来金融创新的探路者和实践者，恒丰银行围绕“建设一流数字化敏捷银行”的新战略，明确了未来5年乃至到2035年全面推进数字化转型的时间表与路线图，加快金融科技布局，构建特色鲜明的数字银行生态体系。
扎根青岛的18年来，恒丰银行青岛分行一直坚持金融创新，并不断在这条路上探索实践，结合青岛市产业特点，通过敏捷开发、高效运维金融产品设计研发方法，主动适应互联网环境下市场需求快速变化。面对新形势新要求，恒丰银行青岛分行依托总行科技金融服务中线，以市场为导向，围绕“对外服务智能化、对内管理数字化”主线，用数字作为引导“获客”“活客”“粘客”的工具，提升服务质效。
显然，在积极履行国家战略、不断探索金融与科技创新的深度融合背景下，以数字科技推进金融高质量发展，持续为青岛现代化建设提供源源不竭的动力，已经成为恒丰银行青岛分行对于科技创新的必要“坚持”。
值得一提的是，恒丰银行青岛分行在注重数字化技术应用的同时，更加凸显组织变革和激励，以数字化技术提升生产力，以组织变革破除制约生产力发展的障碍，重塑生产关系，将“数字化技术”与“敏捷组织建设”放在同等重要的位置上，力求在除了数字化“硬技术”变革提升的基础上，同步加快思维模式、组织架构、机制体制变革等“软技术”水平，横向打破竖井，纵向赋能减负，精准把握市场机遇，快速响应需求，提升决策速度。
服务小微的金融创新者
小微企业是社会经济持续发展的重要力量，但“融资难、融资贵、融资慢”一直是小微企业发展路上的“拦路虎”。“十四五”时期，中小微企业高质量发展目标对金融服务提出了更高的标准要求。
回看在青岛的十八载，恒丰银行青岛分行全力突破中小微企业“融资难、融资贵、融资慢”发展三大“痛点”，大力攻克普惠金融“不敢贷、不能贷、不愿贷”三大“障碍”，自觉扛起振兴普惠大旗，积极疏通普惠融资通道。通过“好房快贷”“好园快贷”“好保快贷”等多样化创新产品，提高小微金融服务覆盖面和质效。
同时，积极贯彻落实降低小微企业和个体工商户减费让利工作，秉承“应降尽降”原则，全面实施银行账户开户手续费、账户服务费、人民币转账汇款手续费、电子银行服务费、部分票据业务收费、银行卡刷卡手续费等费用减免，中小微客户客群不断扩大，以实际行动践行惠企利民初心。
理财反诈的金融宣传者
落户青岛以来，恒丰银行青岛分行始终坚持以客户为中心的理念，高度重视消费者权益保护工作，通过健全服务管理机制、建立敏捷沟通渠道、强化全面宣传引导，推动消费者权益保护工作高质量发展，在满足岛城市民对金融服务多元化需求的多个场景中都有“恒丰身影”。
一方面，全方位深化公众宣传教育，积极开展线上和线下相结合的金融知识宣传普及教育活动，紧紧围绕“3·15消费者权益保护日”“金融知识普及月”“金融知识进万家”等主题活动，以“结对共建”“孝老敬老”“反诈反假”“金融知识小课堂”“大堂微沙龙”等活动，通过厅堂宣传、走访周边社区、制作卡通图片、拍摄微视频等宣传方式，开展常态化金融知识宣传教育。
另一方面，深入开展进社区、村庄、学校、商圈、福利院和老年大学等活动，充分利用网站、微信、手机银行App等线上渠道，向群众重点宣传防范电信网络诈骗、投资理财风险、电子银行安全使用技巧、打击反洗钱等与消费者密切相关的金融知识，提升广大群众金融风险及安全防范意识，守护好群众“钱袋子”。
党建引领的金融坚持者
恒丰银行青岛分行始终坚定不移加强党的全面领导，坚定不移推进全面从严治党，建立了党建与业务融合发展的长效机制，将党建融入全行经营管理的方方面面，全力提升分行从“阳光党建”向“价值党建”深化提升，切实以高质量党建引领全行高质量发展。
于此，恒丰银行青岛分行实施“一把手”政治能力提升计划，用政治理论武装头脑，提升头雁领航力；组建“思想政治辅导员”队伍，宣导爱国爱行理念，常态化开展“阳光访谈”党员日、青年日、退役军人日座谈，让党的关怀无处不在；创新开展流动课堂、智慧课堂、口袋课堂加强学习提升，从党史学习教育中汲取工作的智慧……
旗帜鲜明讲政治，坚定不移抓党建，是恒丰银行青岛分行的优良传统。在引导广大干部员工坚守好服务实体经济主责主业，实现党建生态和经营业绩双提升的同时，发挥党员先锋带头作用，将格局视野提升至国家层面，积极履行国家战略，让金融更好服务于社会经济发展。
十八而志，踔厉奋进。18年峥嵘岁月，恒丰银行青岛分行从无到有、从小到大，用自身发展的确定性应对外部环境的不确定性，已经成长为总行放心、客户满意、员工自豪、社会认同，在胶东半岛具有突出核心竞争力和广泛社会影响力的股份制商业银行。未来，恒丰银行青岛分行将继续秉承“持恒心、办恒业、共恒丰”的价值观，以“建设一流数字化敏捷银行”为愿景，牢牢把握“做实基础、做优主业、做大零售、做强本土、做细成本”的战略导向，持续强化金融创新，全面提升服务能力，积极履行“向上、向善、向美”的使命，努力为经济社会高质量发展贡献更大力量。
本文来源：商讯
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