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【作风能力提升年】检验科自助叫号系统正式上线

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近日,在医务社工部、信息科、检验科等多部门的努力下,平度市人民医院门诊检验科自助叫号系统正式上线了。

具体操作流程

医生开具化验检查项目后

缴费

检验科自助取号机取号

显示屏上显示排队者信息并等待叫号

患者凭检验条码进行采血

注:简单吧,不会操作还可以找我们贴心的导医帮忙指导。

检验科自助叫号系统的正式启用,改变了以往患者需要排队人工打印条码领取试管的方法。患者完成医嘱开具后,到检验科自助取号机取号,坐着等待叫号抽血即可,减少了患者排队等候的环节,尤其对老年人等身体虚弱的人员尤其方便。

检验科叫号系统上线后,门诊增派导医全程帮助和指导患者取号,并且在抽血大厅增加候诊座椅,患者在休息区等候采血,极大的方便了患者,改善了患者的就医体验,解决了排队秩序问题,大大提升了门诊服务质量,提升了患者满意度。

近年来,平度市人民医院着力打造百信信赖的医院,改变从门诊细节细微处着手,着力提高患者的满意度。智慧厕所、老年人休息区、母婴哺乳室、一站式服务中心、综合服务台等,不啻微芒,造炬成阳,门诊服务受到了众多患者的好评,形成了良好的社会口碑。今后平度市人民医院还将继续按照现代化医院管理的要求,不断完善各项服务功能,全面开展利民便民服务,构建和谐的医患关系,更好的服务于广大群众。

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