金家岭街道高质量打造垃圾分类“新样板”助力美丽崂山幸福蝶变

　垃圾分类，事关千家万户。做好垃圾分类工作，既是提高基层治理水平的重要抓手，又是升级垃圾处理系统的重要牵引，更是促进循环经济发展的重要契机。近年来，金家岭街道以创建生活垃圾分类示范片区为切入点，坚持目标导向、系统思维、科学谋划、循序渐进，有效推进了垃圾分类工作的开展。

　　朱家洼佳源作为金家岭街道朱家洼社区回迁小区，从2018年开始建设，于2021年交付入住。小区总户数1356户，现已入住1307户。小区内共计7栋楼，设有五处垃圾分类密闭厢房，目前垃圾分类参与率已达95%以上，垃圾分类知晓率100%，厨余垃圾分出率达到80%以上。它是如何从一个未改造的农村社区，蝶变成一个现代化高品质居民小区，成为金家岭街道生活垃圾分类工作的“新样板”？

　　高位推动＋社区联动

　　将垃圾分类与回迁同步推进

　　在该小区建设之初，街道多次组织社区、开发商勘查小区环境以及场地情况，并赴外地设备工厂实地考察硬件设施设备，最终根据楼栋户数及小区布局，结合各方意见，对垃圾投放点位布设位置、布设形式、点位需求、环卫收集路线等展开讨论，将垃圾分类设施设备安装与小区建设同步规划，从根源解决垃圾分类设施安装“邻避效应”。小区内五处智能厢房根据楼座合理分配，一步到位，充分满足了便民、利民要求，每个厢房可满足约270户的投放需求。

　　在建立完善的分类投放设施基础上，街道“内外兼修”，开展“未上楼先学垃圾分类”主题活动，组织朱家洼社区分管委员、物业从业人员、居民代表及保洁人员，前往李沧区上流家园、青岛康恒环境学习生活垃圾分类工作，结合崂山区垃圾分类运行模式和工作方法，从源头观摩垃圾分类投放、收运、中转、处置，学习工作方法，吸取经验；邀请专业老师给从业人员现场授课，提高物业垃圾分类知识水平，走专业化道路，把垃圾分类工作当成“上楼前”的必修课，为美丽家园建设添砖加瓦。社区全方位参与小区垃圾分类工作，发挥桥梁与纽带的作用，上传下达，在配合街道具体工作开展的基础上，与第三方频繁沟通，反复召开垃圾分类调度会，共同探讨属于朱家洼的垃圾分类精准运营模式，指导物业工作的实施，协助物业与居民的沟通。街道的高位推动，社区的具体实施，使朱家洼佳源成为辖区内垃圾分类工作的领跑者。

　　具体实施＋精准服务

　　健全垃圾分类日常管理

　　社区、物业虽然掌握了生活垃圾分类方面理论知识，但在实际操作中还需要专业化、系统化的指导和协助。为解决这个问题，金家岭街道持续发挥高位推动作用，探索政府购买第三方专业化服务，以朱家洼佳源为试点小区，定制突破提升方案，通过启用前设备维护、督导员岗前强化培训、发放居民一封信、积分兑换等主题宣传活动，与物业形成工作联动，一鼓作气将朱家洼佳源垃圾分类工作推上高潮。

　　目前朱家洼佳源在第三方公司“3+4+5”模式的推动下，垃圾分类氛围浓厚，居民源头分类意识提高，厨余垃圾纷纷破袋投放，居民参与率达到了95%。

　　多措并举＋多方参与

　　走出佳源绿色“新路径”

　　并肩聚力“党建红”，引领“环保绿”。“万事开头难”，前期工作是党委分类“第一步”，也是工作的“重头戏”。紧紧围绕推行垃圾分类工作的难点、堵点、痛点问题，积极构建“党委—支部—党员”三级架构体系，结合主题党日、道德讲堂、新时代文明实践等活动，通过主题党日活动、支部党员大会，动员党员参与其中，共解垃圾分类难题。

　　发挥党员先锋模范作用，将垃圾分类纳入基层党组织工作职责，在党员进行全面分类培训的基础上，组织和发动党员干部积极参与垃圾分类志愿服务，启动党员“1对1对1”管理模式，由1个党员联系1栋楼宇管理1处厢房投放点，争做生活垃圾分类工作的实践者、宣讲者、推动者、监督者，全覆盖、全内容保障朱家洼佳源区域内7栋楼，1307户全面施行垃圾分类。

　　社区重视“有奖惩”，破解“持续难”。社区制定垃圾分类管理公约，对垃圾分类工作毫不松懈、奖惩有度。规定居住在小区的居民均可通过参与垃圾分类活动获得积分并兑换奖品。

　　两委、党员、楼管、督导员每天对各居户分类情况进行统计、监督，也将会对其他社区福利有所限制，破解了“持续难”问题。

　　环境优化“新面貌”，改善“脏乱差”。“环境改善很多，之前7、8个桶裸露在外面，等到了夏天全是蚊虫，臭味弥漫，别提多难受。”家住朱家洼佳源5号楼的王女士由衷地感叹，现在有了垃圾分类智能厢房，还有督导员在旁边指导，大家不仅开始分类投放，环境也干净整洁没有异味了。

　　在小区实行垃圾分类以来，如今的垃圾厢房已经成为了小区文明风尚的“打卡点”。厢房外面美观，里面无异味、无蚊蝇，内部作业环境干净整洁。垃圾厢房的各个细节处都精心设计过。

　　垃圾厢房从里到外的细节都贴心又用心，不仅给居民投放垃圾带来便利，也给工作人员带来干净舒适的作业环境。

　　现场指导“零距离”，解决“分类难”。朱家洼佳源智能厢房运行期间，六号楼朱女士提着一个装着厨余垃圾的桶、一个袋子走出家门。每日到厢房分类投放生活垃圾，已成为她的习惯。朱家洼佳源有1307户，如今像朱女士这样能熟悉掌握垃圾投放操作流程的住户已有将近一千户。

　　在试点实施前期，朱家洼佳源小区5处厢房投放点分别由党员突击队带头，物业全部人员全部定点到桶，带领督导员在投放点开展垃圾分类示范指导工作。垃圾分类第三方工作人员对垃圾分类督导员开展岗前培训，“手把手”向督导员示范如何指导居民分类，合格后上岗。

　　每天早晨6:00开始，督导员负责站点现场指导垃圾分类工作，指导居民对投放的生活垃圾开袋拆分，对未正确分类的立即指导进行二次分类，试运行一个月来，投放正确率基本达80%以上。由党员组成的宣导员在引导居民前往就近的垃圾分类投放点进行分类投放，宣传垃圾分类的好处。由两委组成的巡视员则对每处投放点的工作落实情况进行监督检查。在晚上督导员下岗后，小区保安还将继续接力巡查督导垃圾分类工作，多方参与，形成合力解决“分类难、定时难”。

　　解决居民“小事情”，分出“幸福感”。在试行期间物业站在居民角度，充分考虑居民的意愿与需求。针对未参与的居民，物业一一进行电话沟通，了解到这部分居民为租户，定时定点投放时间无法配合作息规律，物业与第三方决定将其中一个投放点投放时间延长到晚上10点。

　　试行近一个月以来，小区居民知晓率达到100%，参与率为95%，居民们日益养成的分类习惯不仅改善了生活环境，也为自己带来了生活实惠，可谓“双重收益”。