山东
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“我从来没有忘记和你们的约定，就像我到现在都记得我在几分钟内失而复得的喜悦。”最近，乘客张女士拿着耗时数月创作完成的三幅山水画来到泰山路站，亲手交到了工作人员手中。三幅山水画中题字：“山水有情，人有缘，小溪长流，愿友谊永远。”短短几句话，道出的是对青岛地铁员工高尚品格的肯定和信任。这个“地铁之约”是怎么一回事呢？
（市民赠予车站工作人员三幅自己绘制的山水画作）
（乘客亲手写下感谢信）
事情还要追溯到今年1月。泰山路站员工刘兴玲和张宇婷在车厢内进行清客作业时捡到一个装有万元现金、一副山水画以及各类重要证件的包裹。通过对证件信息的查询，他们成功联系上了失主张女士，包内所有物品在短短几分钟内物归原主。
（乘客认领背包时将画作赠予车站工作人员以示感谢）
看着失而复得的包裹，张女士拉着刘兴玲的手激动的说：“姑娘，谢谢你们啊！这包里的现金是我刚发的年终奖金，还有一幅我用了一个月画完的山水画，真的是太感谢你们了呀！”说着便将包里的画拿出，执意赠予车站工作人员，并与车站工作人员立下了美好的约定：“过段时间，我一定亲手再绘几幅画送给你们！”
生活中最美好的三件事大概便是虚惊一场、久别重逢、失而复得。万元现金的失而复得，时隔半年的久别重逢，生活中的美好在地铁站里悄悄绽放。
长久以来，青岛地铁全体员工用行动践行着“服务无止境，关爱有真情”的服务理念，不断刷新为民解忧新速度，积极回应市民新期待，为广大乘客朋友平安顺利出行保驾护航。
撰稿：李智、高子怡
本文来源：商讯
责任编辑：
朱宝峰_SD02
