山东
如今的市场竞争，实质上是对产品质量的竞争，尤其是对于科技型企业而言，建立完善的科技型企业质量管理体系，对企业科研、生产、管理等环节进行全面的质量监控，并通质量监控发现问题，持续改进，形成质量管理的长效机制，是企业可持续性发展过程中的重要一环。
青岛漫斯特数字科技有限公司作为沿海城市青岛的一家高新技术企业，始终坚持产品质量与服务质量双向驱动，建立完善的质量管理体系，不断提高质量技术手段、控制生产过程，具体包括：
搭建质量管理组织
漫斯特搭建专业质量管理组织，并对相关人员进行系统质量监管培训。由质量管理员进行定期管理、检查与汇报，公司相关部门经理及项目中的项目经理、研发经理、测试经理、产品经理。测试经理是质量保证活动中的第一责任人。
软件开发和检查过程
漫斯特的软件开发和检查过程分为8个阶段：项目策划阶段、需求分析阶段、设计阶段、开发阶段、测试阶段、实施阶段、验收阶段、维护阶段。公司的项目关键检查点采取评审和批准的方式，由质量管理员进行跟踪，控制好每一个环节不出差错，做到流程规范化、生产标准化。
质量测试组织
漫斯特的软件在使用之前必须通过测试。测试工作由开发部测试组负责，所有测试出来的 BUG 必须统一由测试组负责管理。在浏试活动进行前必须有测试计划，测试完成后必须编写测试报告。测试报告由测试经理编写，测试组长批淮。
媒体控制
漫斯特在软件开发过程中产生的正式文档必须存入于知识库中或SVN库中，由公司系统管理员负责每天进行物理备份。在项目进行过程中的备份采用移动硬盘进行，已结项的项目使用刻录光盘存档各份。
质量管理
漫斯特的质量记录主要包括各种评审记录和审批记录，形式有评审表、签名文件、会议纪要、质量报告等。所有的质量记录由质量管理员统一管理，纸质的保存在指定的文件柜中，电子的保存在知识库中，质量记录的保存期限是3年。
漫斯特认为，产品质量只是质量中的一个狭义的概念，所谓质量应该涵盖产品质量、工作质量、服务质量、人的质量等多个方面。一个企业，从产品设计研发、原料采购验收、组织生产施工、销售的达成到产品的交付使用，最后到用户的使用反馈，质量在各个环节起着举足轻重的作用。抓好质量管理，才是一个企业走向市场、持续发展的立命之本！
本文来源：商讯
责任编辑：
朱宝峰_SD02
