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一键可查 “爱山东平度分厅”上线平度市消费维权应用
为积极响应消费者需求，提升消费维权效率与便捷性，"爱山东"App特别推出了“消费维权助手”功能，旨在为广大消费者提供一站式、高效、便捷的消费维权服务。该功能汇聚丰富的消费维权知识与案例，还简化了投诉举报流程，让每一位用户都能轻松维护自己的合法权益。
如何使用“消费维权助手”?
进入应用：打开“爱山东”App，在首页或服务专区找到并点击“消费维权”模块。
1、浏览维权知识
（1）维权知识库：浏览最新的消费维权政策法规、消费陷阱预警、维权技巧等，增强自我保护能力。
（2）关键词搜索：输入关键词（如“网购退货”、“食品安全”等），快速找到相关维权知识或案例。
2、查看案例库
（1）消费维权案例库：通过真实案例学习如何有效维权，了解不同消费场景下的维权策略和结果，为自身维权提供参考。
3、提交维权投诉
（1）一键投诉：选择“消费维权”入口，填写举报投诉类别（如商品质量问题、服务纠纷等）、举报标题、举报人姓名、联系电话及详细的举报内容。系统支持图文并茂的投诉方式，确保问题描述清晰准确。
4、互动咨询
如有疑问或需要更专业的建议，用户可通过App内置的客服系统或预留的维权热线进行在线咨询，获取即时帮助。
本文来源：网易青岛
责任编辑：
姜艺嘉_M03
