流调快一秒，风险少一分！市疾控中心“追阳人”奋战即墨，24小时捕捉病毒

对确诊病例轨迹“复盘”、捕捉隐匿在环境中的“病毒”……即墨发生疫情以来，青岛市疾控中心派出流调专班成员在即墨现场指挥部流调组工作。日日夜夜，这些工作人员24小时与病毒不断“赛跑”，化身“福尔摩斯”，争分夺秒地查找隐匿在环境中的“病毒”，对确诊病例进行流调，真正将密接者、次密接者全部隔离，彻底阻断疫情蔓延。

流调队员分析研判

“锁定”感染者

迅速汇总轨迹查找密接者

流调工作一直是病毒追查中的重点工作，一旦出现新的感染者，市疾控中心流调专班人员会立即锁定源头，严格追查密接者、次密接者。9月14日凌晨2时，省市区疫情处置即墨现场指挥部流调组工作群发出一条指令：突发新增感染者，请2组立刻跟进流调！忙了一天的市疾控中心流调专班人员綦斐猛地坐直起来，新增感染者的出现，并不在预计范围内。她知道，这个病例的突然出现，可能会影响社会面清零工作的进展。 “追阳”程序必须快速启动，“追阳”工作必须快速、准确、全面。

在她的调配下，相关人员拨通了病例的电话： “您好，我是即墨疫情防控工作指挥部流调工作人员，您的核酸检测结果呈阳性，需要了解您的一些信息，请您配合。” 电话流调持续了接近一个小时：“过去7天行动轨迹，都去过哪些场所，接触过什么人，家里人的情况，自己身体的症状等等”……病例的核心信息一点点收集呈现。

綦斐介绍，电话流调只是第一步，流调队员通过电话流调与大数据信息多次比对、核实后，及时将病例行动轨迹等信息汇总，会制作成个案信息表、风险点位表和密接、次密接一览表。“人和地点信息是流调关注的重点，也是后期制作流调报告的‘骨架’”。 綦斐介绍，流调“追阳”工作有“三个时限”即“1+2+24”要求：本地流调队1小时内到达现场，2小时内快速上报核心信息，24小时内完成首轮流行病学调查。无论多么复杂的“追阳”任务必须遵循这个时限完成工作。

流调队员现场工作

研判感染者4处风险点

“风险点位有哪些”“风险人群有哪些”“传播链的来源是哪里” 组内流调队员兼研判员——青岛市疾控中心健康教育与促进所的王瑞，根据电话流调情况进一步研判分析该新增病例的风险点位有4处，分别是工作单位、超市、父母家和本社区，风险人群就需要从这些风险点位中快速排查出来。

作为研判员，王瑞提议，要去现场仔细了解感染者工作单位和相关风险场所的设施布局、面积、人员活动情况等信息，以及涉疫单位人员、管理运营等状况，从而为疫情发展趋势研判提供更扎实的材料。

为保证流调准确性，研判员必须和流调队员一起去一线，结合现场场景、流调报告判断流调队员确定的排查点位是否正确、是否存有遗漏、是否有时间盲点，以及是否还有不明确的密接人员待判等。

现场初步调查完成已是当天早上七点多。队员们将各自的信息汇总，回到流调组立刻撰写报告，打电话落实密接、次密接人员详细信息，信息员开始在流调系统内分批次推送风险场所、采取隔离转运措施的密接、次密接人员信息、给省内外其他地区发协查函……

流调队员在公安协助下查看监控录像分析研判

早上九点，感染者所有的初步流调工作全部收尾，组内召开会议开展流调复盘工作。组内的兼职质控员根据病例2小时核心信息分析可能遗漏的线索和存在问题，提出补充流调建议。质控员的职责是既要盯流调溯源全流程，也要负责流调全流程的质量控制，第一时间解决流调溯源中所遇到的问题。研判员和质控员双重盯漏，是二组独创的流调溯源策略，也是首次将研判和质量控制环节“双结合”。

精准完成“密接”排查

与病例同购物的密接人员排查成为此次流调的难点，流调队员紧盯监控屏幕一待就是三四个小时，不断寻找密接的踪影：哪些人未规范佩戴口罩、哪些人与病例有过接触，都成为现场流调要排查的重点。

一线流调队员还要善于多方佐证，精确把人员锁定。流调队员有时还会主动承担起安抚患者的角色。遇上病例担心家里老人和孩子，队员会安抚对方；遇上流调对象是经营者，他们担心提供支付记录和监控录像后，会影响生意，他们会说“不用担心，我们会保护您的隐私”......

下午4时多，新增病例流调工作完成，传播链摸排清晰，所有密接、次密接、重点人群和风险场所完成系统上传，这一场 “追病毒”之战，暂告一段落。

这只是流调工作组的一个缩影，还有很多的流调队伍开展着各种艰辛复杂的流调工作。

“与新冠病毒赛跑，我们的工作必须更准、更快、更全。”青岛市疾控中心主任高汝钦表示，“我们必须打造一只这样的追阳队伍，形成四个三流调模式，即：“三级流调队伍”按照“三个时限”要求，采取“三公融合”机制，落实“三字”流调工作,保证每起疫情源头明确，链条清晰，追阳断链”。