广东省
近日，山东省文化和旅游厅公布《关于公布2022年省级文明旅游示范单位的通知》，共评选出30家单位为2022年省级文明旅游示范单位。其中，青岛星河湾酒店成功入选。
青岛星河湾酒店是为追求极致完美的鉴赏家而打造的艺术品，坐落于景致秀美的胶州湾畔。自2019年酒店开业以来，星河湾人秉承“细节所在，心意所动”的服务理念，锐意进取，先后荣获美团酒店最佳服务酒店、携程旅行最佳度假酒店、好客山东服务2021年度山东饭店业优秀企业。2021年8月3日，荣膺国家五星级旅游饭店，成为青岛第10家五星级酒店。主流网络预订平台宾客满意度高，获得国内外住店宾客的高度赞誉。
01
培训学习 文明服务
按照山东省文化和旅游厅相关要求，青岛星河湾酒店不断完善制度、加强培训、提高服务意识、提升服务品质，大力开展文明旅游示范创建工作。
培训学
习
02
营造氛围 广泛宣传
通过酒店大堂电视、LED显示屏、客房电视、餐饮经营区域及康体中心、员工饭堂等地大力宣传，营造文明旅游宣传氛围，广泛开展宣传发动工作，让文明提示随处可见。
广泛宣
传
03
不忘初心 大胆创新
青岛星河湾酒店致力于成为青岛北部湾区五星级酒店的标杆。为给宾客难以忘怀的滨海度假之旅，2022年4月举办第一届星河湾樱花节，6月举办第三届星河湾啤酒音乐节，同期举办星河湾滨海露营节，不断创新，持续为岛城宾客带来无间断难忘体验。
04
履行责任 大力倡导
成立了“星语心愿”志愿者服务队伍，在大堂设立志愿者窗口，为来酒店的客人提供所需的帮助并为客人解决所碰到的困难，做到全程跟踪、私人定制、亲情化专属服务。
荣获“2022年省级文明旅游示范单位”是起点
青岛星河湾酒店将持续
开展文明旅游宣传引导和主题实践活动
成为文明城市创建的践行者、引导者
为青岛市文明城市建设
山东省文化和旅游建设凝聚强大的精神力量
续写青岛星河湾酒店文明旅游的新篇章！
本文来源：商讯
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周嘉琪_gd045
