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健全工作机制、转换推介方式 莱西市商务系统文明创城督导“新招”频出

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“通过关注咱市商务局公众号,可以及时了解把握文明创城动态和注意事项,方便、快捷,省心多了。”莱西市商业街超市业主张女士高兴地说。

全国文明城市创建工作开展以来,莱西市商务局勇于担当、主动作为,坚持落实好“干部包联、创先学优、加大投入、部门联动、上门宣传”等五大举措,努力推动商务领域文明城市创建工作上水平。

通过实地督导,莱西市商务局工作人员发现,商务领域经营业主较大程度地存在着对相关政策把握了解不全、不透、不及时等问题。主要原因在于,部分经营业主是新营业的,之前未接受过有关政策指导;有些经营时间较久的,也可能只接受过部分政策指导。

为此,莱西市商务局健全完善工作机制,探讨实施“文明城市创建、疫情防控、安全生产”三位一体督促指导工作机制,在“扫街式”上门督导、宣传的过程中,对每一户经营业主都按照“文明城市创建、疫情防控、安全生产”工作进行一体化宣传、指导,让业户对相关政策、工作要求入脑入心。

但是,在坚持一段时间以后发现,虽然工作覆盖面广了、业务指导全了,但经济成本、时间成本上升。原来一个督导小组一天可以督导、宣传30家左右经营业户,现在则一天只能督导、宣传10家左右,而且由于需要宣传指导的内容较多,打印费用大幅上升,导致商务局在人力、财力方面都不堪重负。与此同时,工作人员能感觉到商家对发放的各类宣传材料并不感兴趣,张贴没地方张贴,放没地方放或者干脆一放就是彻底的放下。辛辛苦苦打印、发放的材料,到头来往往会沦落成一堆废纸。

面对这些囧境,莱西市商务局在换位思考的基础上,决定积极创新宣传方式,工作小组在坚持每日扫街督导、宣传过程中,除了一些必要的行业规范、公益广告等宣传材料外,不再随身携带大量的打印好的其他方面的宣传材料,而是在与业主循循善诱的交流之中,友好动员其自愿关注莱西市商务局公众号。通过业主关注商务局公众号的方式,第一时间了解有关文明城市创建等重点工作的动态信息,保证其能够及时跟进最新变化,同时还可以查找了解其他方面的、早期的相关政策要求,极大程度地解决了材料打印费用增加、利用率低、工作效率低等问题。

通过一段时期的推广关注,目前,莱西市商务领域经营业主关注“莱西市商务局”公众号的人数已突破2000人,对全市文明城市创建宣传工作起到了积极推进作用。

(徐凯 吕文波)


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