网易首页 > 网易山东 > 正文

工行发布手机银行8.0版本 实现代际跨越新发展

0
分享至

11月18日,工行隆重发布手机银行8.0版本,以“发现,你的财富之美”为主题,实现手机银行代际跨越式发展,全面迈向移动金融数字化转型新征程。

银行“数字化2.0”时代,数字技术引领全面变革,赋予手机银行全新内涵。工行手机银行以数字金融新基建为定位,加快从服务渠道向经营平台转变,致力于打造成为个人客户数字金融服务的主阵地、全行与基层经营的重要载体;通过承载全行的客户经营、业务经营与数据经营,全面推进零售数字化转型;通过自有与开放相融合、线上与线下一体化的发展,构建开放、智能的数字金融新生态。手机银行8.0正是在这种传承与创新中诞生。

“发现”是智慧、创新与想象力的结晶,与工行建设人民满意银行的初心使命结合,将带来推动进化的强大力量。工行手机银行8.0历经1年精心打磨,重塑18大类服务,提升500余项功能,汇聚智能发现、财富管理、轻简体验、客群专属等亮点创新,为客户带来更快、更强、更有趣的数字金融新体验。

全新“发现”页签,智能化能力再进阶。所想未必所知,需求需要“发现”。8.0在银行业界首创“发现”页签,依托客户画像、行为偏好等6个维度的大数据洞察,发现每一位客户的不同、每一位客户的潜在需求,并在海量的金融功能中快速的找到它们、聚合它们,精准展现专属于每一位客户的产品、功能、场景、活动与信息,实现“千人千面”与个性定制。为支撑起“发现”页签的强大服务,工行同步推出的企业级数字化运营平台“知客”,通过1.7万个页面埋点、每日300亿条的大数据分析,实现对客户行为和所需的毫秒级响应;通过智慧大脑与全旅程引擎的密切配合,以每年数十亿次的计算,输出上亿套旅程方案,为客户提供高互动、全旅程、陪伴式服务。

全新财富社区,财富陪伴服务更强大。作为无数家庭的财富伙伴,工行积极构建线上开放化财富体系,为客户提供稳健、专业的财富管理服务。全新开放式财富社区,通过“财富号”开放机制,引入基金、保险、理财等领域知名投资机构,为客户推荐全市场热门产品;优选资深专家团队精品投研报告,传递最新市场资讯和行业分析;打造覆盖投前、投中、投后的全旅程投资陪伴,帮客户做出更好的投资决策;提供产品、知识、资讯于一体的管家式服务,为不同客群针对性定制财富计划,助力每个人实现财富梦想。

把服务做“轻”,金融体验更轻简。以系统更轻、交互更简、功能更精、服务更柔为目标,手机银行8.0完成了轻量化提升,通过7大类、38个栏目、100余项常用功能的“精装修”,核心高频交易响应效率提升超过20%。通过对新技术成果的的全面应用,力求为客户带来不一样的数字新体验。推出全新碳账簿,识别用户在金融场景中的绿色行为,引入权威碳排放计量规则进行碳减排测算,记录下个人的低碳足迹,引领绿色低碳新风尚。推出数字藏品馆,客户可以领取、查看和使用工行发行的精美数字藏品,并将数字藏品用于头像,塑造独一无二的数字形象。此外,应用“炫彩刷脸”技术,让人脸识别更加精准高效;应用“网关认证”技术,实现手机号一键登录,让登录更快一拍;应用“重力感应”技术,客户只需翻转手机,就能轻巧安全的退出手机银行。

客群专属服务,让数字空间更多元。在历次版本迭代中,工行手机银行推出了面向不同客群的专版专区。8.0再次强化“客群专属”理念,通过多层次的服务供给满足多样化的客群需求。面向长辈客群,推出幸福生活版2.0,完成28项功能、141个常用页面的适老化与无障碍改造,首批获得工信部“信息无障碍”标识;推出亲情托管账户,以亲情为纽带建立父母与子女的账户托管关系。面向Z世代,推出青春版,以纯线上、高互动、绿色低碳、轻松有趣的方式打造梦想空间,建立情感连接。面向新市民,打造新市民专区,汇聚各类优质服务资源,提供医保凭证就医购药、社保卡申领补换、待遇资格认证等一揽子服务,助力城市建设者圆梦新生活。

据了解,在发布新版手机银行的同时,工行同步启动了第八届“1118粉丝节”暨感恩5亿客户的回馈活动。工行联合央视、京东、网易、咪咕、丰巢、喜马拉雅等业界知名机构,汇聚八大权益、八大活动,带来“亿元大礼包”。其中,配合央视中国国宝大会,举办客户国宝知识PK赛;联合京东打造“京东超级省”品牌,提供专属商品、专属权益、专属服务,并叠加“京东专属优惠券、积分优惠、支付立减金”等优惠,为工行手机银行客户带来实实在在的福利。

人民金融是工商银行的根脉,也是最鲜明的底色。近年来,工商银行始终把满足人民对美好生活的向往作为开展金融工作的出发点和落脚点,不断提升手机银行服务能力。根据最新数据,工行手机银行客户已突破5亿户,月活跃客户近1.7亿户,全面领跑银行同业;在第三方权威机构评测中,工行手机银行App位列行业TOP50榜首,综合服务能力、数字化竞争力第一。在下一步工作中,工商银行将以打造人民满意的“最好手机银行”为目标,不断擦亮金融为民的初心,更好的满足人民群众的金融服务需求。

相关推荐
热点推荐
中国空间站迎来第四成员!NASA局长脸都不要了,嘴硬抹黑闹大笑话

中国空间站迎来第四成员!NASA局长脸都不要了,嘴硬抹黑闹大笑话

云顶黑桃呀
2024-05-30 06:13:22
美国智库警告:台海之战的规模,会庞大到让美国都“无法理解”!

美国智库警告:台海之战的规模,会庞大到让美国都“无法理解”!

小阿文热点军
2024-05-23 20:45:44
伊能静年轻的时候太美啦!这身材小鸟伊人啊!

伊能静年轻的时候太美啦!这身材小鸟伊人啊!

侃侃人物讲
2024-05-29 16:30:56
我公公,一个小学退休教师,每月退休金7000多,简直是人生赢家!

我公公,一个小学退休教师,每月退休金7000多,简直是人生赢家!

知秋侃史
2024-05-23 03:10:40
法国人评价:中国打仗才是真流氓,法国外籍佣兵团一夜失踪400人

法国人评价:中国打仗才是真流氓,法国外籍佣兵团一夜失踪400人

知否否
2024-05-30 09:57:42
震惊!乌军特种部队突袭哈尔科夫,11名俄军士兵阵亡,3人被俘

震惊!乌军特种部队突袭哈尔科夫,11名俄军士兵阵亡,3人被俘

亡海中的彼岸花
2024-05-28 01:05:02
钟楚曦晒迪拜旅行美照!穿花瓣吊带裙太浪漫,网友:像在逃公主!

钟楚曦晒迪拜旅行美照!穿花瓣吊带裙太浪漫,网友:像在逃公主!

木子爱娱乐大号
2024-05-30 17:36:14
中方突然收到坏消息,又一国宣布退出中方合作,谁才是最大输家?

中方突然收到坏消息,又一国宣布退出中方合作,谁才是最大输家?

绝对军评
2024-05-30 08:06:00
这张照片火了:比亚迪高管团队外出旅游的合影,王总的得力干将!

这张照片火了:比亚迪高管团队外出旅游的合影,王总的得力干将!

杂谈空间社
2024-05-29 23:29:04
64.6元起!深中通道收费公布!马鞍岛新房还香吗?

64.6元起!深中通道收费公布!马鞍岛新房还香吗?

深圳买房计划
2024-05-30 13:18:24
曼联转会新五条捅了马蜂窝,条条针对拿抽成,和穆帅一样挡人财路

曼联转会新五条捅了马蜂窝,条条针对拿抽成,和穆帅一样挡人财路

邮轮摄影师阿嗵
2024-05-30 11:59:53
CCTV5+直播!中国女足VS澳大利亚,洋帅首秀王霜出征,4金花复仇

CCTV5+直播!中国女足VS澳大利亚,洋帅首秀王霜出征,4金花复仇

宝哥精彩赛事
2024-05-30 19:42:29
绝不向中国低头!宁愿亏损400亿开除9000人,也不和中国共享技术

绝不向中国低头!宁愿亏损400亿开除9000人,也不和中国共享技术

蓝色海边
2024-05-29 07:10:26
快看!汪峰女儿醒醒的学校花800万,却不一定能进?

快看!汪峰女儿醒醒的学校花800万,却不一定能进?

新点老
2024-05-30 12:36:16
天天喝电热水壶的水,对身体有影响吗?为了家人的健康,快看看!

天天喝电热水壶的水,对身体有影响吗?为了家人的健康,快看看!

洪洋美食日记
2024-05-27 19:28:12
三大交易所发布!最新休市通知

三大交易所发布!最新休市通知

证券时报e公司
2024-05-30 20:27:50
对处长驾无牌公务车逆行撞死人闭口不谈,媒体和人一样,变得自觉

对处长驾无牌公务车逆行撞死人闭口不谈,媒体和人一样,变得自觉

走读新生
2024-05-28 18:39:51
气势8:加代跟涛哥借人

气势8:加代跟涛哥借人

金昔说故事
2024-05-30 17:58:15
正部级“老虎”董云虎落马,背后的神秘“夫人”是她

正部级“老虎”董云虎落马,背后的神秘“夫人”是她

天闻地知
2024-05-27 14:13:56
北京地铁13号线树木侵入限界已处置完毕,运营秩序正在恢复

北京地铁13号线树木侵入限界已处置完毕,运营秩序正在恢复

新京报
2024-05-30 15:53:10
2024-05-30 21:16:49

头条要闻

韩国"最贵"离婚案前总统千金赢了 将获得73亿元财产

头条要闻

韩国"最贵"离婚案前总统千金赢了 将获得73亿元财产

财经要闻

卷成麻花的新茶饮:以价换量能突围吗?

体育要闻

湖人队记再总结交易欧文失败三原因

娱乐要闻

法国这一夜,45岁章子怡惊艳世界!

科技要闻

"车顶维权"女车主被判致歉 赔偿特斯拉17万

汽车要闻

年内上市/纯电和增程可选 阿维塔07实车谍照曝光

态度原创

房产
健康
手机
公开课
军事航空

房产要闻

重磅!琼海出台楼市新政:住房出租、挂牌计划出售,都可减套数!

晚餐不吃or吃七分饱,哪种更减肥?

手机要闻

All in人像!vivo S19 Pro照亮你的美

公开课

近视只是视力差?小心并发症

军事要闻

胡塞武装称又击落1架美军“死神”无人机 现场披露

无障碍浏览 进入关怀版