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青岛:全市环卫公厕达到1219座,开放社会单位卫生间958座

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厕所是人类文明的尺度,城市公厕是展现城市文明的窗口。今年11月19日是第10个“世界厕所日”,十年间,青岛市公厕事业取得了突飞猛进的发展。公厕管理服务从“标准化、人性化”到“科技化、人文化”,累计打造“最美公厕”20座,“百佳公厕”326座,其中2022年选树“百佳公厕”110座(名单见附件)。

公厕布局从“单一固定式环卫公厕”格局向“固定式公厕为主、配建式公厕为辅、社会厕所对外开放为补充”格局跨越,全市环卫公厕达到1219座,其他行业配套公厕2143座,已开放社会单位卫生间958座,其中2022年第二批新开放社会单位卫生间184座(名单见附件),城市公厕越来越枝繁叶茂,越来越果实累累。

十年筑梦,兑现美好

漫步城市间,一座座造型优美的公厕隐于高楼之间,藏于红花绿树之中,如不是蓝色指示牌的提示,你可能不会想到这是曾经“脏乱丑臭”的公共厕所。为了一改往日形象,青岛环卫十年筑梦,探索出一条“整合资源+人文美学+精细管理+科技赋能”的“厕所革命”青岛路径。在公厕的选址、设计、修建中,充分考虑青岛“山、海、湾、岛、城”为一体的城市风貌,立足城市空间顺势而为,将公厕融入周边整体环境,做到浑然一体、相得益彰,“一厕一景”;同时,结合新的通风、除臭、添香技术,让公厕成为外观漂亮、内部整洁的“城市脸面”,彻底改变了早前在市民游客眼中公厕大多“脏乱丑臭”的形象。

公厕作为环卫基础设施,不仅要有漂亮的“面子”,而且还要有扎实的“里子”。为了让小厕所体现大文明,从细节处见大关怀,在公厕服务上推行以游客体验为中心的“家庭、女性、小微、残障、员工”五大人文关怀理念,让市民游客感到方便温馨。全部公厕免费提供厕纸、洗手液等物品;部分公厕设置WiFi,增加“便民橱”、“手机加油站”、售货机、休闲座椅及行李架、换衣台等服务设施,提供应急药品、针线包,解决应急之难;867座环卫公厕设有无障碍间或“第三卫生间”,占环卫公厕总量的71%;公厕男女蹲位比例达到1:1.2;130处环卫公厕配设城市美容师驿站,622座环卫公厕实行24小时开放。青岛公厕方便温馨的服务理念,越来越深入人心,“净善境美”“如厕如家”的公厕服务品牌越来越响亮。

面向未来,拥抱科技

面向崭新的未来,科学技术在公厕建设、管理和服务中的作用愈发重要。习近平总书记曾指出“让城市更聪明一些、更智慧一些,是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路”。

近年来,青岛在公厕管理上探索推广“智慧化”管理系统,对公厕人流量、内部环境进行检测,问题整改速度提高一倍,厕所质量评价系统显示,群众满意度大幅提升。健全完善青岛城管“点靓青岛”小程序,与百度等互联网企业合作,及时标注更新“公厕地图”,延展了智能服务边界,打通了如厕最后一公里。引入免费扫码取厕纸机、用擦手毛巾卷设备替换纸盒等,不仅为游客提供了免费手纸服务,还解决了厕纸浪费难题,纸张消耗率大幅下降。场所码的出现,帮助疫情防控部门更好地掌握如厕游客的信息和轨迹,在服务市民游客和落实疫情防控措施中取得了平衡。

装配式单体微型智能公厕是近期在岛城开始出现的新型公厕,占地面积小,能够更灵活地安装到市民游客最需要的地方,使用上便捷、简单、安全、智能、物联,因为其外形如蘑菇、色彩亮丽,又可以安装在绿化带、口袋花园等,极具景观效应,被人们称为可爱的“蘑菇屋”。

“蘑菇屋”虽无常驻管理员,却服务贴心,虽外形小巧,却功能齐全,这其中尽显科技的魅力。智能门禁嵌入健康码识别系统,疫情防控和安全如厕两不误;智能如厕提示,有人红灯无人绿灯;智能水电系统,自动感应开关,使用时自动通电工作,自动冲水,洗手自动感应出水,自动温水系统,方便节能;智能照明和换气系统,人来开机,人走关机,节能降耗;空气异味检测系统,实时检测温度、湿度、氨气、硫化氢、PM2.5五项数据,一旦异常及时通知后台管理员;自动红外感应洗手盆,配备冷热水自动调节,红外感应小便池蹲便器更节能节水更环保;助力扶手,更具人性化设计,为需要的人群提供帮助。

随着新时代社会经济飞速发展,一座座充满时代特色的公共厕所出现在岛城的各个角落里,它们,正逐渐融入城市风景线。展望未来,在新科技的助力下,公厕形象、公厕管理、公厕服务将会更加多元化、便利化、贴心化,也会更加具有地域特色,为岛城市民群众提供更贴心服务!

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