王哥庄街道网格员：平凡力量织就基层治理画卷

王哥庄街道通讯员 施磊

基层治理，既是人民群众感知公共服务质效和温度的“神经末梢”，也是国家治理的“最后一公里”。崂山区王哥庄街道专职网格员们将信念融入行动，将热血青春转化为基层触角力量，全力做好群众服务工作，用一个个平凡的力量编织出基层治理的锦绣画卷。

入户讲安全，助力三冬暖

“这种伸出室外的的烟囱，最好加装封板或拐脖……”路过于阿姨家门口便听到一声声充满关切的叮咛，走近一看，原来是曲家庄村网格员刘萌萌、刘非非、顾爱娜、曲惠君、李娟、隋祯在宣传冬季防范一氧化碳中毒知识。

随着冬季到来，天气慢慢变冷，一些家庭开始生炉子燃煤取暖。鉴于社会上因取暖问题造成的一氧化碳中毒事件时有发生，为进一步提高居民的防范意识，曲家庄村网格员深入村民家中，普及防范一氧化碳中毒知识，推广煤炉取暖清洁技巧。

网格员来到村民于阿姨家中，耐心讲解预防一氧化碳中毒的方法，并对其家中煤气安装位置是否合理、是否容易反烟等情况进行检查。网格员们还不忘叮嘱于阿姨：“家中炉具位置选择有讲究，装好了既容易生火又安全。还要记得在家中安装一氧化碳报警器，定期清理烟囱，保持烟道通畅，这样才不容易出意外。”

网格员们积极学习冬季取暖安全常识，利用自身信息渠道和经验优势细致耐心地为村民讲解宣传，进一步提高了村民冬季取暖的安全防范意识，用实际行动编织出一张服务人民的“网”，为群众送去实实在在的好处。

力推“崂先办”，争当宣传员

为全面提高广大群众对“崂先办”的知晓率、参与度，王哥庄街道东台社区各网格积极通过多种形式进行宣传。

东台社区网格员丁永欢将“崂先办”的宣传链接转发朋友圈、微信群，便于群众及时通过公众号反映日常诉求。线下，她利用每日巡查时间入户协助年龄较大的村民关注公众号，并现场讲解“崂先办”的功能和使用方法，让村民足不出户参与村自治。

囤山社区网格员刘瑶瑶、林艳艳响应号召，积极行动，通过核酸检测现场扫码、巡查入户、微信群发布、张贴宣传栏等多种方式投入到平台的宣传和居民的使用当中，鼓励居民有意见随时提，有想法尽管讲，有诉求大胆说。

高大爷因为年纪大，使用方法讲了好几遍还是不明白，幸亏上级部门发布了“崂先办”使用方法视频，简单明了地阐述了“崂先办”的使用方式及诉求上报情况，更直观地让群众了解“崂先办”、使用“崂先办”，受到了群众的一致好评。

秋冬时节万木箫肃，但大桥村因为网格员梁俊桥、张茹忙碌的身影和奔走的脚步变得热闹起来。基层治理在村居，小小网格能量大。正是因为网格员们一声声俯首帖耳、不厌其烦的讲解，“崂先办”才如此快速铺进村民的生活，让问题一键解决思路走进大家的认知。

社区网格员们就像一个个星芒，汇聚起来如银河般，闪耀着基层治理的庞杂与璀璨。