网易首页 > 网易山东 > 正文

青岛工行:灵敏机警识骗局 以人为本赢信赖

0
分享至

“真的特别感谢张宏岳,要不是他帮忙,我这半年多的工资就被骗走了”。近日,客户赵女士怀着激动的心情,将锦旗递到了中国工商银行青岛辽宁路支行客服经理张宏岳的手中。

几日前的晚上11点多,赵女士突然用微信联系辽宁路支行客服经理张宏岳,询问如何修改自己的手机银行转账限额。张宏岳首先解答了专业问题,但他凭借多年工作经验,觉察到晚上11点汇出大额资金的行为有些异常,便询问赵女士为何这么晚还急着转账。赵女士解释说有一位非常好的朋友在葡萄牙留学,今晚要购买回国的机票,但微信号意外被锁,导致微信里的钱无法提现到银行卡里,朋友通过微博联系赵女士,希望赵女士帮忙给航空公司的账户转账,并告知一定要在今晚12点前转入,不然机票订单就失效了。赵女士将与朋友的微博聊天纪录发给张宏岳,张宏岳发现赵女士好友提供的所谓的航空公司账户竟并非公司账户,而是一张个人卡号,无法确认收款人的真实身份。

结合近期冒充留学生实施诈骗的案件频发的情况,张宏岳判定赵女士十有八九是受骗了,立即跟其沟通解释,并提醒赵女士打电话跟朋友确认。当晚,赵女士打通了远在葡萄牙朋友的电话,经确认,对方表示没有要买回国机票的事情,并且微博帐号也很久没有登录了。

赵女士这才明白,原来是骗子盗用了朋友的微博帐号,并冒充朋友实施诈骗,幸好有张宏岳及时劝阻,帮助分析疑点,才能准确识别骗局,避免了近4万元的损失。赵女士激动不已,连连对张宏岳表示感谢。几日后,赵女士将感谢的锦旗送到网点,再次向张宏岳以及辽宁路支行表示感谢:“钱存在工商银行,就是让人放心!你们的员工非常负责任!”。

“守好人民钱袋子”是银行从业者义不容辞的义务和责任。青岛工行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,竭力保护客户资金安全,真正做您身边的银行、可信赖的银行!

相关推荐
热点推荐
被骗至缅甸的彭某轩,已找到

被骗至缅甸的彭某轩,已找到

上观新闻
2025-07-19 13:38:09
突发!宇树科技IPO,A 股这几家参股公司藏不住了,建议收藏!

突发!宇树科技IPO,A 股这几家参股公司藏不住了,建议收藏!

风风顺
2025-07-19 05:16:36
正式确定!陈国豪离开北控男篮,加盟广州男篮效力,被重点培养!

正式确定!陈国豪离开北控男篮,加盟广州男篮效力,被重点培养!

中国篮坛快讯
2025-07-19 15:18:10
生完孩子后,我出轨的欲望非常强烈!(女性勿入)

生完孩子后,我出轨的欲望非常强烈!(女性勿入)

性学研究僧
2025-06-17 22:37:40
最新后续!施幼珍早年录音被曝,宗庆后属于女员工,与保姆是谣言

最新后续!施幼珍早年录音被曝,宗庆后属于女员工,与保姆是谣言

葡萄说娱
2025-07-18 18:30:25
家人被辱骂&染红落泪离场,韦世豪已将个人社媒账号设为私密

家人被辱骂&染红落泪离场,韦世豪已将个人社媒账号设为私密

直播吧
2025-07-19 11:42:05
取消车检呼声强烈!交通部出新规,车主:太爽了,终于等到这一天

取消车检呼声强烈!交通部出新规,车主:太爽了,终于等到这一天

阿伧说事
2025-07-18 10:15:02
无需节食!吃饭一个改变,脂肪肝好转了!4个月肝脏脂肪减少24%

无需节食!吃饭一个改变,脂肪肝好转了!4个月肝脏脂肪减少24%

人民日报健康客户端
2025-07-18 07:35:25
男子当兵11年默默无闻,退伍证刚到手,部队电话响个不停

男子当兵11年默默无闻,退伍证刚到手,部队电话响个不停

今天说故事
2025-07-14 18:15:20
11-6领先被逆转!国羽NO.1被淘汰,王祉怡接力登场,挑战世界冠军

11-6领先被逆转!国羽NO.1被淘汰,王祉怡接力登场,挑战世界冠军

刘姚尧的文字城堡
2025-07-19 10:09:43
正式卸任,临时主帅离任,国足新帅或敲定,55岁,团队年薪4000万

正式卸任,临时主帅离任,国足新帅或敲定,55岁,团队年薪4000万

东球弟
2025-07-19 07:32:48
痛惜,2025年已有15位港台演员不幸去世,有人死后多日才被发现

痛惜,2025年已有15位港台演员不幸去世,有人死后多日才被发现

容景谈
2025-07-19 12:12:51
坐实?若罗齐尔被NBA禁赛 热火腾1330万空间+不用缴奢侈税

坐实?若罗齐尔被NBA禁赛 热火腾1330万空间+不用缴奢侈税

直播吧
2025-07-19 16:37:18
独行侠夏联主帅:内姆哈德不需要再证明自己 我们捡到宝了

独行侠夏联主帅:内姆哈德不需要再证明自己 我们捡到宝了

直播吧
2025-07-19 09:36:04
遵义会议生死24小时:毛泽东力挽狂澜,周恩来投出最关键一票

遵义会议生死24小时:毛泽东力挽狂澜,周恩来投出最关键一票

灿烂夏天
2025-07-14 12:11:19
太难了!深圳一注册1400多万工厂被迫搬至东莞,未提及员工补偿

太难了!深圳一注册1400多万工厂被迫搬至东莞,未提及员工补偿

火山诗话
2025-07-19 13:15:34
官宣仅3天!董璇二婚老公过往就被扒个干净,这次她又看走眼了?

官宣仅3天!董璇二婚老公过往就被扒个干净,这次她又看走眼了?

比利
2025-07-19 01:10:44
倒闭1.2万家!80后集体记忆轰然崩塌,50台电脑年入千万神话破灭

倒闭1.2万家!80后集体记忆轰然崩塌,50台电脑年入千万神话破灭

财经八卦
2025-07-17 23:34:18
宗庆后大儿子长相酷似叔叔,杜建英和宗泽后被扒,关系太密切!

宗庆后大儿子长相酷似叔叔,杜建英和宗泽后被扒,关系太密切!

古希腊掌管松饼的神
2025-07-16 18:12:01
好一个围魏救赵!宗家的遗产内幕,你们都吃错了瓜,真重点在这里

好一个围魏救赵!宗家的遗产内幕,你们都吃错了瓜,真重点在这里

美美谈情感
2025-07-18 21:13:41
2025-07-19 17:24:49

头条要闻

大学"硬核"派送录取通知书:歼16飞行员亲自上门派送

头条要闻

大学"硬核"派送录取通知书:歼16飞行员亲自上门派送

财经要闻

娃哈哈争产大战:杜建英的进击

体育要闻

韦德:杨瀚森让我想起王治郅 打球都非常聪明

娱乐要闻

肖战微博改名:去掉X玖少年团头衔

科技要闻

工信部等约谈17家车企巨头,竞争划新红线

汽车要闻

中汽中心新能源检验中心焕新发布"汽车行车控制安全技术验证VCTA"

态度原创

亲子
本地
健康
时尚
公开课

亲子要闻

你的孩子遇到困难首先想到谁

本地新闻

换个城市过夏天 | 谁打翻了潍坊的调色盘?

呼吸科专家破解呼吸道九大谣言!

造城者“她”,用设计重塑城市温度

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版