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从心打造璀璨C3新品 海信新风空调与用户双向奔赴

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“聆听用户心,打造艺术美。”3月18日,海信空调邀请十年苹果派老用户、媒体记者走入海信(平度)家电产业园,探秘空调工厂生产线,与当地政府领导、海信领导欢聚“圆桌派”。

活动现场,嘉宾们一道观看“用户使用痛点情景剧”,交流现实中对空调的需求。零距离感受海信空调推出的璀璨苹果派新品C3系列的新风魅力,并表示,将跟随时代对呼吸健康的呼唤,成为璀璨C3的首批用户。

极致美学 非凡匠心打造明星产品

有着13年海信空调使用体验的张先生,在得知海信空调推出了“苹果派二代”璀璨C3系列后,开心地说,“我当时是看好苹果派的外观,没想到十年后还会有苹果派新品,而且更加好看了。”

缘起于现代建筑大师“密斯·凡德罗”著名的“Less is more”(少即是多),和德国著名工业设计大师迪特尔.拉姆斯的“Good Design is as little Design as Possible”的设计理念,早在2012年,海信空调便创新打造了苹果派A8空调,极薄加上时尚外观吸引了大量用户,一时创下佳话。

“其实,当时主流产品走的是一种复杂设计路线,但我们却选择了一条与发展潮流有所差异的道路。”海信工业设计中心副所长张良介绍道,在极简理念的指引下,海信空调从中国传统理念出发,外观设计上尽可能使用曲线和曲面,从而传递出柔美之感。这样的别出心裁,让美学空调第一次融入了家居环境,赢得用户喜爱的同时也获得行业的认可……此后,苹果派A8产品接连获得2012年德国IFA设计创新大奖、2012年中国家用电器“工业设计创新奖”及“中国外观设计金奖”等等。

2023年3月,延续苹果派A8极薄美学理念的海信新风空调·璀璨C3系列正式面世。值此时机,海信空调在官方微博发起招募令,邀请苹果派A8十年老用户主动报名参与 “探秘海信空调工厂”活动,同时与多家媒体组成探访团,一起来到“聆听用户心,打造艺术美”暨海信新风空调·璀璨苹果派用户分享沙龙活动现场,心贴心交流对空调的需求,同时揭开空调生产过程的神秘面纱。

信赖至上 品质实力直面用户监督

探访团一行率先走入海信空调智慧工厂。在这里,工作人员向他们展示了海信新风空调·璀璨苹果派C3系列是如何从一个个元器件,变为集空调、除湿机、加湿器、净化器、新风机于一身的室内呼吸环境的空气生态守护者,同时,将工艺和工序为用户们细细道来。受邀而来的探访团在看过全套生产线后,满怀惊讶的表示,原来我国的空调技术已经如此智慧化了。

对此,海信空调公司平度工厂总经理王庆玉表示,“我们希望每一条生产线都能成为组装大家美好生活的起点,让家庭成为富氧清新的大自然,让空调成为连接用户与生活的枢纽,让小小房间有更多可能性。”在用户分享沙龙的会场,海信新风空调·璀璨苹果派C3系列的产品经理和设计师现场分享了这款新品的诞生历程。

经过多年的用户调研,海信空调发现,在用户的心中,先前的空调要么太丑,要么太厚,要么风太硬,要么就是有细菌、病毒……总是无法完美迎合用户需求。基于这些发现,海信研发团队下定决心,要打造一款集“美、氧、净、风、爽、智”于一身的空调。

有了目标,就不怕路远。为了解决产品厚度的问题,研发团队经过近百次的仿真、实机验证,经过一毫米一毫米的不懈攻关,终于打造出璀璨苹果派C3挂机仅13.4cm,厚度减少了40%;柜机32.5cm,厚度减少了30%的里程碑式突破。

正如海信中国区营销总部助理副总裁李龙所说,作为民族家电品牌,海信一直秉持着“有爱,科技也动情”的信念,并将它实际运用于产品的研发和生产中。在海信空调27年的历程中,它感受到消费者对家电美观的追求,推出专属的美学观念,让家电不止于家电。但更重要的是,海信空调准确把握到用户追求呼吸健康的心理脉搏,使空调超越于空调,为用户奉上一场颠覆性的呼吸健康革命。

技术领航 海信新风空调守卫呼吸健康

让室内空气生态健康透氧的第一步,是引入新鲜空气,排出污浊空气,只有这样,室内呼吸环境才会越来越健康。而在新风空调领域,作为国内第一家新风空调生产商,并于2020年和2022年分别提出新风团标与新风混风团标的海信空调,在新风技术方面具有关键话语权,根据最新奥维云网数据显示,海信空调线下新风占有率已超过39%。

带着攻克厚度难关的攻关精神,海信空调研发团队继微正双压和不扩孔大新风之后再度创新,在海信新风空调·璀璨C3系列的柜挂产品上搭载了首创前置混合新风技术,使最大新风量分别能达到220 m³/h及60m³/h,远远领先普通空调的标准。但强大风量却没有带给用户噪音和风感困扰。璀璨苹果派现场实测噪音仅有22分贝,通过紊流柔风技术Pro,也让风感如风拂麦浪般自然柔和。

为了进一步强化风感,带来更好空调使用体验,璀璨C3系列升级分区送风的多种组合模式,更凝萃前沿科技,为其搭载了强大AI核心,无论各种口音方言,只需要一句“别吹我”就能让空调“听声辨位”,完美适配老人和儿童需求。

同时,为了让用户享受到清新干净的空调新风,璀璨C3系列还搭载了中国家电院2022年度“技术创新奖”——Hi-cat纳米触媒抗病毒技术,高效过滤细菌病毒。再加上海信特有的Hi-nano以及57℃高温烘干自清洁技术,空调风更加极致洁净,让每位海信空调的消费者尽情享受珍贵且稀缺的深呼吸时刻。

璀璨新生 与用户再立十年之约

“在海信空调,每个细节都敢直面消费者的监督,每项创新都会立足用户最深层的需求。有实绩,腰杆子硬,才能做让用户信任的企业,才能揽住他们的心并吸引更多的消费者。”海信家电集团总会计师高玉玲以产品经理的身份在现场说道。这次从设计、到生产再到服务的深层对话,让到场用户感受到满满诚意,也收获了放心与安心。

十年陪伴,体现的是产品质量可靠;十年相逢,诉说的是永续经营决心。多年来,海信空调始终坚持匠心精工,从用户出发,打造好产品、好服务。海信空调营销公司副总经理杨岁兵表示,“在此,我与到场嘉宾再许十年之约,希望与更多消费者一道打造更加优秀的空调产品,与广大用户共赴璀璨生活的新未来!”

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