乘着地铁逛青岛丨进出青岛，地铁等你

高铁、飞机是游客入青的主要门户

地铁青岛站、青岛北站、胶东机场站

是旅客抵青“第一站”

目前，青岛地铁线网基本实现了对全市主要交通枢纽的覆盖

运营时间与机场换乘衔接覆盖率达84.35%

与国铁换乘衔接覆盖率达98.60%

地铁的运营服务水平事关游客出行的便利性和舒适性

直接影响游客对青岛的第一印象

在青岛

这些门户地铁站以乘客的需求为出发点

暖心服务不断推陈出新

成为青岛旅游的一张靓丽名片

青岛站

地铁青岛站位于老城区，周边景点密集，连通火车站，是地铁1、3号线的换乘站。

（青岛站员工服务乘客）

车站以“悦青岛 心服务”为口号，打造“悦心车站”服务品牌，立足乘客需求，持续创新服务举措，推出“悦心服务台”“暖冬行动”“行李打包带”“清凉行动”等数项特色服务，以服务真情温润乘客出行路。

青岛北站

地铁青岛北站是1、3、8号线的换乘站，与铁路青岛北站出站口连通，车站A出入口距铁路青岛北站进站口仅几十米，出站后步行可达。

（青岛北站站厅）

车站打造“彩虹车站”服务品牌，以乘客需求为导向，创新推出“彩虹指路条”“彩虹等候区”“彩虹雨伞”等数项品牌服务举措，用暖心服务演绎着一个又一个温暖故事。

（“彩虹指路条”为乘客提供出行信息）

胶东机场站

地铁胶东机场站途经线路为青岛地铁8号线，位于胶东国际机场综合交通中心（GTC）B1层，与胶东国际机场航站楼和济青高铁青岛机场站紧密衔接。

（胶东机场站站厅）

车站打造“耐冬车站”服务品牌，车站员工以加倍的微笑、爱心、耐心随客而行，推出“助力快速值机”“拾遗物品快递”“耐冬行李车”等特色服务举措，为乘客排忧解难。

（胶东机场站员工服务乘客）

仙家寨站（汽车北站）

仙家寨站（汽车北站）位于城阳区，A2出入口紧邻青岛汽车北站，附近有30多条公交线路，是重要的交通中转站。车站与青岛汽车北站互联互通，在客运汽车始发、到达时，及时做好现场引导帮扶，让乘客感受到青岛地铁的“换乘接送暖心服务”。

（工作人员帮助乘客搬运行李）

辽阳东路站

辽阳东路站位于崂山区，是地铁2、4号线换乘站，D出入口紧邻青岛汽车东站。车站设置智能服务中心，可智能化识别票务问题，高效处理乘客事务，节省乘客出行时间。同时，服务中心内工作人员将第一时间倾听乘客需求，解答乘客出行困惑，助力乘客出行畅通无阻。

（辽阳东路站员工给乘客发售车票）

春光无限好，出游正当时。近期线网客流持续攀升，青岛地铁在此提醒广大乘客，请提前合理规划乘车路线，注意乘车安全。线网各车站将持续提供出行信息问讯、爱心预约、行李搬运、失物招领、便民药箱等常态化服务，如您在乘车过程中需要帮助，可联系车站工作人员或拨打服务热线0532-55770000，青岛地铁将竭诚为您服务。

（撰稿：梁建新、王子凌、于庆幸 拍摄：刘昭、王玉轩）