郝玉兰：真诚至上，与福彩共成长，与彩民同相守

四十而不惑，五十知天命。70后的郝玉兰已经告别了青春年华，褪去了年盛的意气风发，换来的是岁月的积累和阅历的沉淀，是洗尽铅华后的坦然和成熟。

郝玉兰是福彩37020104销售站的一名销售员，二十年如一日，坚守工作岗位，参与和见证了福彩事业的蓬勃发展。她经营的福彩37020104销售站销量一直在市南区名列前茅，被评为“四星级销售站”，并连续3年获评“山东省福利彩票优秀投注站”称号，郝玉兰也在2020年被评为“最美福彩人”。

20多年前，风华正茂的郝玉兰赶上了国企改制下岗，一时间职业生涯跌入低谷，机缘巧合，在朋友的帮助下，她加入了福彩这个大家庭，成为了一名福彩销售员，郝玉兰特别珍惜这次机会，“刚进入这个行业时什么都不懂，当时福彩中心的工作人员给了我很大的帮助和鼓舞，我那时满脑子就想着一定要把这份工作干好。”她将福彩工作视为自己的事业，一干就是20年。这二十年里，郝玉兰坚持每天在岗，除了一些不可抗因素外，几乎没休过假。

工作多年来，郝玉兰始终坚持诚信至上，她认真对待为每位彩民打过的每张彩票，即便是被彩民扔掉的彩票，她都会仔细检查。有时发现彩民自己都不知道中奖而被丢弃的废票，她都会第一时间告知彩民，并把中奖的彩票归还。“彩民的每分钱都是来之不易，所以每次彩民兑奖的时候我也帮着多看两眼，生怕他们错过中奖。”她也会主动提醒彩民，一定要理性购彩、量力而行献爱心。

从事福彩销售工作这二十年里，郝玉兰热情对待每一位进站的彩民，“很多人问我有什么销售技巧，我其实真没有什么技巧，就是认真对待每一位彩民。只要是进站的彩民，不论买几注，我都会笑脸相迎。”也正是她真诚和热情的服务打动了每位进站的彩民，“我们站上老彩民特别多，几乎占了百分之八九十。”据她介绍，站里的彩民可以说遍布全青岛，很多彩民即便搬家离开，也不忘回来找她买上张彩票。“我们站靠近团岛市场，经常会有买菜路过的市民进来买上张彩票，慢慢地时间长了，这些人就都成了我们站的老客户。”而自从双色球游戏2003年上市，站里的销量更是迎来了新的增长，彩民朋友们对双色球游戏的喜爱也是与日俱增。

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当被问及是什么力量支撑着她数十年如一日，始终以饱满的热情和耐心坚守福彩销售岗位时，郝玉兰笑着说:“彩民、福彩中心和家人都给了我很大的帮助和支持。”说到这里，她有点激动，“我们站上十多年的老彩民不在少数，不少彩民在我们站上风雨无阻地购彩，几乎不落一期；还有的彩民‘守号’十多年，他们这种持之以恒的精神深深地感动和鼓舞着我。”郝玉兰感叹地说，“所以有的时候，看到彩民能中奖，我比他们还激动。”

现如今，郝玉兰依然坚守在自己的岗位上，“是福彩开启了我新的职业生涯，让我找到自己热爱的事业，我唯有努力工作才能报答身边这些人给我的支持和帮助。”郝玉兰表示，她将会继续用自己的满腔热情在这个平凡的服务岗位上坚持走下去，将这份事业进行到底。