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金家岭楼长故事:用心用情做实事,为民服务践承诺

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他们是众多小区居民中普通的一员,为了让小区的环境更美,居民的生活更好,社区的氛围更和谐,他们挺身而出,主动加入楼长志愿者队伍。一路走来,他们的身上也发生了很多故事。今天,让我们听听下面这四位楼长的故事。

青大麦岛社区/ 胥纯芳

在金家岭街道青大麦岛社区,人们经常会看到一个忙碌的身影,穿梭于背街小巷和门栋中,奔波于邻里的琐事里,想方设法维护居民的切身利益。她把心交给了社区,把情交给了居民,她就是青大麦岛社区旺海花园楼长胥纯芳。

在旺海花园居住了20多年,胥纯芳算是小区的老住户了,对小区的情况比较熟悉。当选楼长志愿者时,她许下了投身社区志愿服务的庄严承诺。在平时的楼长工作中,她坚持深入群众,经常走访住户,了解每家每户的情况,对居民提出的问题,她积极与社区居委会、物业沟通解决。此外,她还协助社区居委会做好入户分类管理,对楼栋内的特定人群、弱势群体关怀备至,得到了居民的好评。

谈及大家的赞扬,胥纯芳说:“我只是做了一些力所能及的小事,赠人玫瑰手有余香,这样的生活很充实,我会一直这样干下去。”

青大麦岛社区/ 王学孝

为让居民及时收到通知,了解各项惠民政策,他建立了居民微信群,及时将各类信息传达给大家;为给楼栋居民普及消防知识,他编写了消防安全温馨提示,以引起居民重视;社区通知要清理各楼楼道,有些老人没有加入楼栋微信群,无法及时接收通知,他就逐户传达,让大家积极配合。他说:“楼长联系着千家万户,希望自己作为其中一员,能为提高居民的幸福感发挥积极的作用。”他就是青大麦岛社区楼长王学孝。

海青路社区/ 曹赤青

作为一名老党员,他积极加入楼长志愿者队伍,搭建起社区联系群众、服务群众的“连心桥”。他把居民的事当自家事,在小区安全隐患治理、居民服务管理和居民矛盾化解等方面发挥了积极作用。他就是海青路社区楼长曹赤青。

海龙路1号是上世纪90年代建成的老旧小区,基础设施存在问题较多。2022年夏天,小区供电电缆故障导致3个楼座大面积断电,影响了居民的正常生活。作为楼长,曹赤青积极联系社区和电业局人员一起勘查现场,并联系专业人员查找原因。从傍晚6点到凌晨2点,64岁的他一直坚守在现场,直到故障排除。

小区租户较多,很多人家里天然气软管老旧,未能按照要求及时更换,曹赤青挨家挨户敲门落实,统计存在安全隐患的住户信息,及时报给社区,将隐患消除在萌芽状态。“老曹辛苦了,小区多亏了有你这个热心人。”邻居们经常如此夸赞“热心老曹”。

海青路社区/ 郭银萍

海青路社区汕融公寓小区是建于1995年的无物业小区,不具备成立业委会的条件,楼长志愿者郭银萍积极主动作为,为小区整体面貌改善做出了自己的一份贡献。

为了做好旧楼加装电梯工作,郭银萍积极协调成立筹备组,挨家挨户上门做工作。经过多方协调,最终小区成功加装电梯,这其中离不开郭银萍的努力。她还动员家人和邻居们,一起买材料施工,重新粉刷楼道地面和墙壁,更换照明灯具,做好楼道管道吊顶装饰,让楼道焕然一新。

楼长志愿者是社区和居民之间的重要联系纽带,主要任务之一就是上传下达。社区发送的每一项重要信息,郭银萍都会及时发送到居民微信群,有时还会通过电话联系居民或面对面解释。她坚持热心为居民服务,居民有需求,她都第一时间帮助解决,不能解决的就积极协调。“楼长称呼不重要,我和其他楼长志愿者一样,都想为社区建设尽一份努力,不辜负邻居们的信任。”郭银萍说。

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