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创新推进医护注册智慧化改革 青岛莱西:打造医护审批政务服务“青岛模式”

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5月8日,全省医护注册智慧化改革现场会暨卫生健康法治建设工作培训会在莱西市举行,推广青岛市、莱西市医疗机构、医师和护士注册智慧化改革及审管结合工作试点成效,总结2022年全省卫生健康工作,安排部署2023年主要任务。会上,青岛市行政审批服务局、莱西市分别交流了医护注册智慧化改革成效。会后,与会人员在青岛莱西市行政服务中心观摩了医护注册智慧化改革成效演示。

创新推进医护注册智慧化改革  青岛莱西:打造医护审批政务服务“青岛模式”

(上图:全省医护注册智慧化改革现场会在青岛莱西举行。董建君摄影)

医护注册智慧化改革是青岛市承担的一项省级改革试点任务,在山东省卫生健康委员会的指导下,青岛市行政审批服务局会同青岛市卫生健康委员会、莱西市行政审批服务局聚焦医护注册工作数据共享应用难、办事跑腿多、线下审管衔接效率不高等问题,推动流程再造、数字赋能,探索建立智慧应用场景丰富的医疗卫生政务服务平台体系,在全省率先探索形成卫生健康领域“数字审管”新模式。

创新组织打法,助推医护审批改革聚“力”。青岛市医护注册智慧化改革坚持“高站位谋划”,列入全青岛市优化营商环境年度重点任务,由青岛市行政审批服务局牵头组建青岛市医护注册智慧化改革试点工作领导小组,统筹推进任务落实。实施“三协同攻关”,坚持做好审管协同、市县协同、政企协同“三协同”。推行“一线工作法”,深入10个区(市)、重点功能区以及40多家医疗机构开展一线蹲点调研,找准医护注册审批难点堵点问题。

深化数字赋能,聚焦医护注册难点破“局”。青岛莱西针对“网通数不通”等数据壁垒问题,打通国家医护专网系统与市级平台端口,实现系统数据“全面互通”。针对“纸质申报来回跑”等堵点问题,增加电子材料上传、踏勘流程和文书线上推送等功能,业务办理效率提升50%-60%,审批效率平均提升40%。针对卫生健康领域审管信息推送不及时、共享应用不到位等问题,进一步优化审管一体化平台功能应用,实现审管双方在线对话交流和信息推送,确保审管协同推进。

优化服务模式,推动医护政务服务提“质”。青岛莱西推行“嵌入式”申报指引,帮助医护人员业务填报在线指导、自动预审,减少填报出错率。推行“无感式”短信提醒,精准识别证书类别和有效期信息,主动发送短信提醒。推行“集成式”审批服务,实现关联事项自动感知需求、申请信息和材料智能获取,业务办理次数由3次缩减为1次,申请材料由13份减少至7份,审批时限由5天缩短至1天。

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