自街道2023年“深化作风能力 优化营商环境”专项行动开展以来,温泰社区积极落实街道安排部署,动员全体网格员以更加强烈的责任担当、更加精准的服务措施,为企业、商户等市场主体发展提供贴心服务,为打造市场化、法治化、国际化一流营商环境凝聚起强大的网格力量。
靠前服务 当好优化营商环境巡查员
发挥社区网格化治理优势,全面做好企业的管理和服务工作,使辖区内企业的职工感受到社区的人文关怀。社区网格员定期到辖区商户、企业与负责人面对面亲切交谈,详细了解企业基本情况、生产经营现状及当前存在的困难,就企业及商户关心关注的问题进一步详细登记,建立“需求清单”和动态台账。
上传下达 当好优化营商环境宣传员
定期开展入户宣传工作,积极将惠企政策面对面传达给辖区企业和个体工商户,同时在楼栋微信群内广泛发布宣传资料,通过手机进行掌上宣传,广泛发布营商环境宣传资料,形成“人人关心营商环境,人人维护营商环境”的良好氛围。
即诉即办 当好优化营商环境服务员
用好即诉即办等诉求办理平台,立足企业、商户的切实需求,第一时间流转诉求事项。协调各方力量用最短时间、最高效率,化解企业难题,实现企业满意,切实为优化营商环境保驾护航。截至目前,已收集解决商户诉求3件,通过完善解决问题的长效机制,全力打造亲商、爱商、尊商、安商、护商的浓厚氛围。
优化营商环境没有终点,永远在路上。下一步,温泰社区将继续依托网格化治理体系优势,持续发力,坚持定期组织走访,送服务政策上门等活动,久久为功,善作善成,网格员“动”起来,推动营商环境“优”起来。