击鼓催征！交出金融服务漂亮答卷

时间的流逝不舍昼夜，前进的航程击鼓催征。兴业银行青岛分行不负春光，争分夺秒，加紧部署，奋力争取开个好头。开年伊始，兴业银行青岛分行迅速组织召开了2023年分行工作会，锚定“坚持发展为第一要务、坚决打赢四大攻坚战”的总体策略，擂响了新年奋进拼战鼓。随后，贯彻落实总行行动决策部署，“深学争优、敢为争先、实干争效”行动动员部署大会相继举行，进一步凝聚思想共识、提振士气，吹响了干在实处、走向前列的号角。

铆足干劲，提振信心，兴业银行青岛分行正在高质量转型发展的新赛道上加速奔跑。

转型|按下服务实体“快进键”

“小区供暖一直不好，供暖期间因为管道破裂发生停暖的情况时有发生，我和老伴儿一直盼着供暖改造，以后就可以温暖过冬了。”在观摩项目施工现场的李大爷高兴地说道。

作为城市供热的生命线，供热管网承担热能输送的使命。由于大量老旧供热管网年久失修，管网泄露引发大面积供热突发事件日益增多，管网运行安全和用户供热质量越来越难以保障。老旧供热管网改造，不仅可以消除老旧小区供热设施隐患，也是贯彻落实国家节能减排、助力“双碳”战略的重要举措。在本次改造项目中，兴业银行青岛分行也扮演了至关重要的角色。

作为青岛市重点基础设施项目，兴业银行青岛分行高度重视，主动拜访，组建专业团队和协调小组，加快项目推进，仅用三天便完成了本项目8000万元的贷款审批，并完成首笔1300万元的投放。“与兴业银行青岛分行合作了六七年，无论传统的融资还是创新产品，客户经理都会给到我们最专业的建议，放款速度还快，真的解决了资金的大难题”，能源热电集团财务负责人说道。

开局起步，实体经济是根基与支撑。兴业银行青岛分行胸怀“国之大者”，坚持把经营发展放在服务经济社会发展的大局中、放在满足人民群众对美好生活的向往中谋划和推进，围绕重大项目及区域特色产业链等多措并举，为青岛建设注入强劲动力：聚焦重大民生工程支持旧城区改造，强化金融创新提升服务质效，先后落地多笔城市更新贷款；积极助推地区保障性住房市场供应稳定发展，落地青岛市最大规模公租房项目贷款；深耕绿色金融，助力可持续发展，落地山东省首单附带“绿色建筑性能责任保险”的绿色贷款；聚焦稳外贸稳外资，持续扩大服务覆盖，完成系统内首单欧亚班列国际铁路运输单证项下融资等，服务实体经济，推进共同富裕，兴业银行青岛分行任务明确，掷地有声。

进阶|打好小微产品“组合拳”

位于胶州胶北国际工业园的青岛昊宇重工有限公司是国内规模最大的国际化、现代化的化工钢结构综合制造基地，主要生产线均引进国际一流加工设备，为中国寰球、中石化上海、中国成达等大型公司提供钢产品。

“一带一路”国际合作高峰论坛又一次给化工钢结构行业带来了走出国门、布局海外市场的发展高潮，长期为该集团服务的兴业银行青岛分行客户经理细心地观察到了这一关键时点下，青岛昊宇重工上游众多小微供应商企业面临的资金周转困境。依托集团授信，兴业银行青岛分行为集团多个上游企业高效快捷地办理基于供应链业务场景创设的兴速贷（票据专属）。“只要持有授信公司的商业承兑汇票，即可通过“兴业管家”微信公众号或APP等渠道，实现在线申请、签约、提款、还款等全流程操作，轻轻松松融到低成本资金”，兴业银行青岛分行客户经理逐一向企业耐心宣讲。

“以前通过贴现的方式融资，不仅利率相对比较高，而且到账时间长。现在有了兴速贷，公司的票据立马全额变现，省了我们不少的成本”，青岛昊宇重工的供应商逄先生说道。

稳经济大盘，要从稳住千千万万中小微企业的生产经营、畅通资金运转做起。依托总行丰富的产品体系，面向小微企业和“三农”等普惠客户，兴业银行青岛分行根据企业具体的经营情况和融资需求，持续丰富产品货架，线上、线下融合，不断强化差异化服务。同时，在落实好现有政策基础上，兴业银行青岛分行还从定向降准、增值税减免、风险权重下调等领域精准“滴灌”，全方位解决企业“融资难、融资慢、融资贵”的痛点，让普惠金融真正触手可及。

创新|激活数字消费新动能

银行数字化转型是银行提升服务效率和客户体验的必由之路，兴业银行青岛分行面对数字化浪潮主动出击，持续推动信息科技从支持保障向引领创新转变，以科技赋能释放消费潜力。

“选好车票，付款的时候，选择数字人民币，然后在数币APP里选择兴业钱包，您看这就付款成功了”，兴业银行青岛分行营业厅里，大堂经理正在给准备春节返乡的张女士介绍使用如何使用数字人民币购买长途车票。

兴业银行作为第十家数字数字人民币运营机构，自2022年8月末上线以来，兴业银行青岛分行结合自身业务特色，不断延伸服务触角，积极创新特色场景和商业模式，为青岛市民提供更加安全便捷的数字人民币服务。

年初，兴业银行青岛分行在交通领域先试先行，与青岛交运集团“交运行App”联合完成数字人民币钱包拉起支付建设，这也是兴业银行首次成功搭建的APP拉起支付交易场景。今后青岛市民在交运行App消费付款时可直接跳转到数字人民币App进行支付，体验到更加创新、便捷、高效的数字人民币支付流程。“看新闻说，现在国家大力推广数字人民币，正好来银行办业务，还顺便体验了一把新潮的东西，真的很方便，谢谢你”，购票成功的张女士开心的向大堂经理竖起了大拇指。

截至目前，兴业银行青岛分行已累积开立个人钱包3.5万余个，收单商户超1700户。着力服务民生，助推消费复苏，在零售、医疗、文旅等多渠道场景多点开花，数字化让广大市民乐消费、享便捷，提升市民获得感、幸福感。“我们会进一步‘解锁’多场景应用实践，拓宽金融服务边界，给使用兴业钱包的老百姓和商户提供更加优质便捷的服务，让数字人民币真正走入千家万户，以科技赋能释放发展活力。”兴业银行青岛分行相关负责人表示。

金融更普惠、服务更贴心，在数字经济时代进一步降低公众获得金融服务的门槛，弥合数字鸿沟，兴业银行青岛分行加快建立适应数字经济发展的数字金融体系，积极谋划推进“未来银行”工程建设，优化平台载体，释放消费潜力。随着鹤山路社区支行开门纳客，兴业银行青岛分行30家智慧网点相继落子，城市便民服务新业态不断升级。利用数字化技术，兴业银行青岛分行加快推动从产品主导向客户主导转变，不断提升客户体验，以更加开放多元的“数字兴业”，为消费市场注入新的发展动能。

开好局，起好步，踏踏实实走好每一步，兴业银行青岛分行将继续以党的二十大精神为指引，牢记“国之大者”，坚守金融本职，以服务实体企业发展为己任，踔厉奋发、笃行不怠、真抓实干，提振开局之势头、展示开局之作为、勃发开局之气象，在高质量发展赛道上奋力冲刺。