青岛城阳：棘洪滩街道城市空间整合服务 形成城市治理新生态圈

--2023--

2017年3月5日，习近平总书记在参加十二届全国人大五次会议上海代表团审议时指出：城市管理应该像绣花一样精细。城市精细化管理，必须适应城市发展。要持续用力、不断深化，提升社会治理能力，增强社会发展活力。

“城市空间整合服务模式（简称USIS）”指对区域的城市公共资源、城市公共空间以及城市公共项目等进行专业一体化管理。通过USIS模式，推动区域智慧城市建设的智慧化、精细化管理与运营落地。棘洪滩街道城市空间整合服务构建以“智慧平台”为载体的物业城市运营模式，对街道辖区内的道路保洁养护管理、垃圾分类、垃圾桶清洁养护、果皮箱清掏管理养护、公厕养护管理、市政设施管护、绿地养护及绿地内的附属设施管理等信息实现城市管理实时动态监管，为城市管理运营提供数据支撑。坚持精细化管理，高标准整治，始终保持高效的工作效率，不断探索规范化治理的新模式。

数字化赋能运营管理平台

棘洪滩街道城市空间整合服务以城市数字化运营平台系统作为核心，以“网格化管理+城市管家+智慧平台”为特色亮点，主要包含五大模块。

01

数字化运营平台。2021年5月初基于三维GIS可视化界面，集中监视业务运行状况的2代城市智慧运营平台上线运行。更全面的数字化运营与指挥调度信息，更加便捷地异常信息展示。

02

城市管家。结合网格管理模式，为每个网格配置1名城市管家，其岗位定位为网格内项目经理，负责所辖区域信息收集、巡查、协调调度等各项工作。

03

AI识别及辅助设备。已经配备视频识别系统、AI智慧巡逻车、无人机等巡查设备，多角度发现问题。

04

工单管理系统。已经实现利用助英台APP替代传统城市管理微信+现场反馈的机制。

05

AI识别及辅助设备。已经配备视频识别系统、AI智慧巡逻车、无人机等巡查设备，多角度发现问题。

形成城市治理新生态圈

在城市空间整合服务模式下，政府依托法定职权对整合服务商进行执法保障，公众可以通过多种渠道积极参与城市公共空间的管理，最终实现政府主导、社会参与、源头治理、执法保障的城市治理“新生态圈”。