用心用情做实事，楼长志愿者的故事，还在继续……

楼长志愿者的故事我们听过不少，也写过不少，他们各有各的故事，各有各的精彩。今天，让我们一起走近鲁信长春社区的四名楼长，看看他们是如何为居民服务的。

侯宁

50岁的侯宁是一名转业军人，居住在鲁信长春花园，得知社区招募楼长后，他主动请缨：“我受党和部队教育多年，现在转业了，觉得自己有时间和精力为自己的家园做些事情。”上任后，他积极发挥楼长的桥梁作用，把上级的有关精神及时准确地传达到每户居民，与社区和物业沟通解决居民提出的问题，身体力行，勇于担当，无私奉献，用关怀和温暖传递着邻里温情。

他还积极参加社区各项志愿活动，在一次次志愿服务中，他更加懂得了什么是志愿者，明白了什么是“奉献、友爱、互助、进步”，体会到了什么是“志愿付出，快乐奉献”，同时也收获了⽆尽的感动与快乐。

担任楼长以来，侯宁感触颇深：“建设美好家园离不开每户居民的共同努力，很感激邻居们对我的理解和支持，我会继续尽我所能，架起一座社区和居民之间的连心桥。”

刘开端

“最美楼长”刘开端今年58岁，居住在鲁信长春花园小区31号楼，负责管理29、31号楼。

小区里很多老人行动不便，他常常需要登门为他们解决诸多生活难题，这让老人们有了安全感，也让老人的儿女们更加放心。31号楼王先生家的过道、顶棚因年久灰尘太多，孩子在国外生活，一直没能粉刷；86号楼太极队的张女士家也计划粉刷一下门厅，但因种种原因一直没有施工。获悉这个情况后，刘开端主动购买涂料和粉刷工具，为两家粉刷一新，并把地面卫生清扫干净。29号楼李女士被邻居家噪音吵得休息不好，刘开端了解到这个情况后立即帮忙协调沟通，并到社区领取了《鲁信长春社区居民公约》分发给楼内各个业主，消除了困扰李女士多日的烦恼。

刘开端就是这样一位平凡的党员志愿者、楼长，他的每一份付出都使得小区邻里之间更有爱、更和谐。

朱慧琴

在鲁信长春花园社区还有这样一位楼长，她叫朱慧琴，今年53岁，是一名党员志愿者，负责管理鲁信长春花园12、13号楼。

为了更好地开展工作，朱慧琴以原有的12、13号楼业主群为基础，将原来没入群的居民拉入群内，便于联系与沟通。疫情期间，她第一时间将常态化的核酸检测通知发到群内，提醒居民按时检测，居民也时常看到她拿着喇叭，在楼下喊大家下来做核酸；遇到上级要求入户通知时，她总是挨家挨户敲门通知。2022年9月28日-10月4日，作为青岛最大社区的鲁信长春花园，因突发疫情而封控一周。封控期间，她不顾风险和劳累，每天一大早就挨家挨户提醒居民做核酸检测。一张张表、一个个电话、一次次提醒都是她严谨认真态度的真实写照。在疫情防控中她为社区居民的健康安全做出了自己的贡献，并获得了崂山区疫情防控“优秀志愿者”称号。

平日里，她会及时联系物业解决居民的难题，并就小区中存在的问题，给物业提出改进建议。

她说，邻里和睦、家园平安，是她最希望看到的，作为社区和居民之间联系的重要纽带，她会一如既往地积极配合社区工作，热心帮助居民解决问题，和其他楼长共同努力，让鲁信长春花园成为一个充满爱的温馨大家庭。

郑爱莲

居住在鲁信长春花园75号楼的郑爱莲，负责为60户业主提供服务。得知社区招募楼长时，她积极主动报名，献出自己的时间，服务社区。

疫情期间，郑爱莲敢于冲在最前，参加扫楼任务，不漏一户，及时了解生病老人的所需所求。冬天天气很冷，社区居委会组织为业主送爱心白菜，她听闻后，二话不说就穿上大衣、戴上帽子，冲出家门。80号楼业主和楼下小商店发生矛盾，她亲自去小商店找到当事人，调解问题，化解矛盾。

60户业主不算多，但是有问题就要马上去解决。作为一名志愿者，郑爱莲愿意让每个业户开心、高兴，“所以我会认真完成每一项任务，搞好邻里关系，及时为业主解决各种问题，把矛盾消灭在萌芽中，为了让社区、小区更加美好，我会尽心尽力为业主做好服务。”