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新华保险理赔案例:大学生突发猝死,114万赔款慰人心

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新华保险年轻的客户小C突发“心源性猝死”,年仅19岁,令人悲痛不已。安慰的是,小C的家人为其配置了多份保险保障,新华保险开通理赔绿色通道,为家属赔付114万余元身故保险金。

案例详情

新华保险长沙客户Z女士,是一名保险从业人员,有着极强的保险意识。自儿子小C五岁起,就先后为其投保了《多倍保障青少年重大疾病保险》、《健康无忧青少年重大疾病保险(C款)》、《福享一生终身年金保险(分红型)》等多份保险,基本保额累计百万余元。

小C平常身体一直很好,从未患病住院。2022年,小C考上了当地一所重点高校,一家人其乐融融。然而,在2023年4月的一个早晨,C同学在睡梦中大叫,继而神志不清,家属第一时间联系120救护车送往医院抢救。经心脏胸外按压、面罩球囊服助通气、反复肾上腺素强心等抢救处置,年仅19岁的年轻生命因“心源性猝死”永远定格在了这一天。

事情发生后,家属极度悲痛,其朋友协助拨打了95567报案。接到报案后,新华保险理赔人员联动保单服务人员积极协助客户收集理赔资料、办理理赔手续并安抚家属情绪,并同步开通理赔绿色通道,一路绿灯优先办理,仅4个工作日我司便按照保险合同约定将114万余元身故保险金打入家属账户。

案例启示

目前,我国心源性猝死(Sudden cardiac death,SCD)的发生率仍有上升趋势,猝死正在“年轻化”,随着社会环境的不断发展,青年人面临巨大的工作、学习压力,心理情绪处于高度应激状态,部分青年人为提升注意力,养成吸烟、喝咖啡等习惯。同时,青年群体中过度劳累、饮食不健康、熬夜等问题愈加常见,由此对心血管造成伤害,可提升青年猝死的风险。青年SCD发病突然,救治手段有限,因此,采取有效的预防措施,对降低SCD发生率意义重大。

青年心源性猝死的危险因素

1.心理应激

有学者研究发现,80%以上的猝死者猝死前伴有激动、焦虑、愤怒、大喜大悲等不良情绪。研究表明,不良的心理情绪会对心血管系统产生负面影响,可诱发SCD。情绪应激可提高交感-肾上腺素神经张力,使儿茶酚胺释放增多,使心率加快,心脏负荷增加。青年群体易冲动,情绪波动较大,且在长期学习和工作的压力下,易产生短期及长期慢性心理应激,进而提高SCD的发生风险。

2.饮酒

有研究显示,饮酒使发生猝死的危险性提高6.639倍,乙醇可以兴奋大脑皮层下中枢,加快心率,加重心脏负担;还可以影响心肌细胞线粒体磷脂合成,干扰心肌细胞的能量代谢,从而影响心肌细胞钠钾泵功能。长期饮酒会损伤心脏结构和功能,提高SCD发生的危险性。

3.吸烟

长期吸烟也是青年心源性猝死的一大诱因,烟中含有尼古丁、一氧化碳等多种有毒物质,会对血管、心脏造成损害,促使心肌缺血、缺氧,造成动脉粥样硬化与血管痉挛,可引发室颤,从而诱发SCD。

4.睡眠不足

睡眠不足会导致心脏应激,睡眠不足者血液中应激激素和炎症因子含量升高,从而引发心血管疾病,可造成SCD。

5.饱餐

饱餐可提高人体基础代谢,通过吞咽和胃肠道反应引起冠状动脉收缩,提高迷走神经张力,增加心脏负荷;同时消化时肠胃血管扩张,血流量增加,可使心血流量减少,增加SCD的发生风险。

6.其他

过度劳累、运动负荷量过大也是青年心源性猝死的危险因素,主要是通过增加心脏负担提高SCD的发生风险。此外,夏季和冬季青年心源性猝死高发。有研究发现,喝咖啡也是青年心源性猝死的有害影响因素之一。

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