山东
“云端见面，就近办事更简。这是新区为打造标准化、规范化、便利化政务服务环境，自主研发的“政务直办间”。2023东亚海洋博览会政务服务专区工作人员刘昱热情的为驻足嘉宾介绍新区政务服务相关内容。
为全力保障2023东亚海洋博览会，服务好企业和项目，青岛西海岸新区开辟了以“数字赋能、倾心服务”为主题的政务服务专区，在为企业和项目提供“温度+速度”的一站式政务服务，同时集中展示、推介新区自主研发的两张政务服务名片：“政务直办间”和“审批直通车”，助力企业办事更简、项目落地更快。
6月28日至30日，2023东亚海洋博览会在青岛西海岸新区青岛世界博览城举办，博览会作为自然资源部、山东省人民政府主办的2023东亚海洋合作平台青岛论坛重要活动之一，本届论坛以“‘海洋十年’，和合共生”为主题，吸引了大量国内外企业和商家参展。青岛论坛作为东亚海洋合作平台的主要活动，每年举办一次，同期举办东亚海洋博览会。2016年以来已连续成功举办6届，成立东亚港口联盟等5个国际合作联盟，吸引70多个国家和地区的近1400家企业和机构参展。
“有朋自远方来不亦乐乎”，为保障与会企业，积极服务与会代表在投资兴业方面的实际需求，青岛西海岸新区积极作为，精心开辟“温度+速度”的政务服务专区，区行政审批服务局结合博览会现场实际，在有限的时间内经过多轮调研论证，在政务服务专区科学设置了直办间云端见面、直通车精准直达等功能区域；挑选综合能力素质好、外在形象气质佳，以及有英语、日语等外语优势的10人业务骨干团队保障现场咨询导办、帮办代办服务需求，合力打造了2023东亚海洋博览会智慧政务全场景体验中心，获得与会企业和参展市民的一致好评。
显眼位置摆放的两台政务直办间，是一款新区自主研发的自助服务终端，可提供237项“视频办”服务和485项“自助办”服务，涵盖企业开办、工程建设、卫教文体、社会事务、医保、社保等多领域。新区以政务直办间为终端的政务服务“视频办”模式已列入山东省第一批政务服务专题研究攻关项目，是青岛市唯一获列项目，目前已完成区、镇（街）、村（社区）三级网格化布点，累计布设169台，打造了全省首个政务服务“云办大厅”，实现了全域“多点受理、上下联动、云上审核、就近通办”。
“精准直达，项目落地更快，这是得到企业普遍好评和各级领导高度认可的工程建设项目审批服务5G直通车。”
在满足企业开办方面需求同时，新区还考虑到部分企业在项目落地方面的实际需求，主动推出项目审批服务直通车。该车配备了5G移动网络和办理审批业务所需的电脑、高拍仪、打印机等设备，通过VPN连接工程建设项目审批管理平台，可实现项目立项、规划、施工、验收等全流程101个事项办理，现场完成受理、审核、出证等所有审批手续。简单说，直通车就是可移动的项目审批大厅，大厅能办的事车里就能办。开通以来，已累计行驶12000公里，服务项目400多个，现场制发各类许可证照260余个，受到各方一致好评，成为新区优化营商环境的一张闪亮的名片。
据悉，2023东亚海洋博览会以“蓝色·海洋·科技”为主题，总展览面积6万平方米，设港口与航运展区、海工装备展区、智慧海洋展区、海洋文旅展区、海洋应急与救援产业展区等5个海洋产业专业展区和1个进出口商品展区。同时，举办双招双引项目洽谈会、商贸配对洽谈会、新产品新技术推介会及海洋文旅推介会等配套活动。(胡全福）
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