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尽享高端艺术体验 富德生命2023春季客服活动圆满收官

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“演出一年比一年精彩,今年提早就预定了两张票,带朋友也感受下富德生命VIP的待遇”。在富德生命人寿2023年VIP艺术季的一场演出现场,一位深圳客户开心地和工作人员分享。

古时,音乐联通情感,有以音乐论知音的文化基调;在当下,一份坚定的追随与不负所托,亦可谓为“知音”。由初春至仲夏,富德生命人寿“福起·闻笙籁”VIP艺术季于1月至6月在线上线下打造三十余场文化艺术盛宴,与客户相约艺术时光,奏响2023年“家·恋”四季客户服务活动春季篇的笙籁乐章。

活动期间,富德生命人寿邀约名家在线开设“艺起鉴赏”讲座,讲解中国书法、壁画的玄妙精深。线下,在全国开展各类现场艺术活动31场,通过《杜甫》《水月洛神》等著名舞台剧、名家交响音乐会、相声等特色艺术演出,为近1.8万名尊贵客户带来高端艺术体验。

融情笙籁,赏乐亦赏心

从高端典雅的音乐厅到溢满欢声笑语的温馨舞台,从乐音飞扬的管弦齐奏到衣袂纷飞配合舞台语言的肆意挥洒,从纯真梦幻的亲子时光再到曲艺相声的欢快时刻,异彩纷呈的艺术盛宴在艺术季舞台上挥毫泼墨,绘出一幅幅繁花绽放的艺术画卷。

四川、福建、湖南、深圳等十家分公司分别在VIP艺术季推出传统交响音乐会、动漫视听音乐会、中国经典名曲音乐会等精彩活动,与客户共享艺术之夜。

其中湖南分公司盛邀二胡演奏家马向华、享有国际盛誉的华人指挥大师吕嘉,联合国家大剧院管弦乐团在长沙音乐厅隆重推出VIP音乐会,与一千多名音乐爱好者共品天籁之韵,获得观众们的一致好评。

起承转合间奏响时代鼓点,在传统与现代间徜徉,十三场多种题材的舞台剧在艺术季的舞台上演。江西、广东、浙江、辽宁、甘肃等分公司开展传统舞剧、现代话剧、亲子儿童剧等,打造美轮美奂的舞台艺术体验。

大型舞剧《水月洛神》、国内首部“诗圣”题材舞剧《杜甫》、民族舞剧《醒•狮》带来精彩视听享受,再现古典与民族传统艺术美的同时,沉浸式的观演体验也带来关于历史更迭、时代兴衰、传统文化延续的思考。

在音乐会和舞台剧之外,山东、苏州、北京等分公司推出《金声玉振》礼乐表演、特色相声演出等艺术季活动,结合客户需求,打造地域演出特色。

“艺起鉴赏”,览艺术美学

在线上专题活动中,“艺起鉴赏”艺术讲座特邀青年书法家、中央国家机关书法家协会会员程筱茹老师,在笔墨纸砚的历史沿革、经典碑帖中大小字的结构了解、书法名家的作品赏析等方面带来专业讲解。

全国文物修复委员会常务理事、中国人民革命军事博物馆文物鉴选/文物修复专家范天明老师对古典壁画进行专题讲解,除了详细介绍中国古代四大壁画,也揭开了壁画修复的美学面纱,与线上观众一起解锁华夏风采,赏析壁上丹青。

广获赞誉,服务有温度

紧跟时代步伐、深耕品质服务。以客户为中心,温情服务、多元创新已成为富德生命人寿客户服务的一大标志性符号。自2015年富德生命人寿推出首届VIP主题音乐会以来,经过九年服务的沉淀,VIP艺术季的演出规格、活动品质、服务体验逐年升级,迄今已有超14万客户深度参与相关活动。作为高价值客户感恩回馈活动,获得多项行业奖项与客户广泛好评。

除了强大的专业演出团队,VIP艺术季也致力于提升客户沉浸式高品质服务体验。活动前的精心邀约、活动外场的暖心互动、高端温馨的场馆布置,都无形中拉近了与客户间的距离。同时,通过客户现场交流、满意度调查等,聚焦客户体验,打造优质暖心服务,搭建与客户线下零距离接触平台。

随着良好口碑的日渐积累,艺术季活动已成为公司“家·恋”四季活动春季篇的开年“大戏”,在客户中收获了众多“忠实粉丝”。

在深圳分公司活动现场,总公司客户服务部总经理与客户亲切交谈,“演出一年比一年精彩。”这位VIP客户如是说。在《金声玉振》大型礼乐表演活动结束后,山东分公司也收到客户的反馈:“活动非常震撼,从入场到结束服务都很周到贴心。在活动中也对儒家文化有更多了解,增强了文化自信”。江西分公司舞剧《水月洛神》于赣州市大剧院演出落幕后,行业内外众多来宾及客户对活动做出“品质高端、服务暖心”的热切评价。活动筹备过程中,广东、浙江分公司就已收到多位客户的热心咨询,了解活动安排和邀约计划;湖南、四川等分公司的高品质艺术季演出更是一票难求,在音乐会现场观众热情高涨、座无虚席,现场掌声经久不息,演出终了,在观众的热情呼声下,艺术家们带来精彩返场曲目,延续视听盛宴。

四时代序,富德生命人寿“家·恋”四季客户服务活动为客户打造全年无休的活动精彩。随着VIP艺术季的圆满落幕,夏季客服活动已全新开启,通过“富德心服务”积分权益升级、线上线下主题活动、免费补发保单等内容,继续搭建与客户沟通交流的平台,持续为客户提供有温度的服务和24小时不间断的贴心关怀。

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