山东
乘客昏迷、无法判断呼吸情况
现场AED提供保障
值班站长实施心肺复苏
乘客呼吸恢复……
乘客意识恢复……
青岛地铁11号线庙石站
最近又上演了一次“抢人”大战！
乘客心脏不适，他第一时间带上了“救命”装备
7月3日11时26分左右，一名30岁左右男性乘客向站台岗刘旭照求助，表示自己心脏不适，现场无家属陪同，急需帮助。刘旭照立即引导乘客至候车室休息，并第一时间将信息上报。车站迅速启动应急救援工作，并拨打120急救电话。
（于顺德携带AED到达现场）
值班站长于顺德在接到通知后，不到一分钟便携带AED赶至了现场。“当时情况非常紧急，想的就是一定要先带着AED去！这是救命的设备。”刚刚参与过公司急救培训的于顺德表示，AED第一时间达到现场是对乘客生命最大保障，黄金救助时间能抢一秒就是一秒。
（动图1：于顺德对乘客进行心肺复苏）
等待救护车时，乘客意识模糊，无法判断呼吸……
就在等待救护车的过程中，乘客出现意识模糊。“一开始还能断断续续地沟通，渐渐地他呼吸减弱、紧闭双眼，无法判断他有没有呼吸……”
“准备使用AED！”11时35分，在呼叫乘客得不到回应后，于顺德当机立断使用AED对乘客进行检测与救助。
AED设备显示乘客无需除颤，于顺德立即对乘客实施心肺复苏。
再度失去意识！再救！
经过两分钟的抢救，11点37分，乘客意识有所恢复，但随即出现第二次意识模糊，于顺德随即开始第二轮心肺复苏抢救。终于在11时40分左右，乘客发出声音，并伴随有意识动作，此刻对讲机里也传来了救护车到达的消息。
（动图2：将乘客转移至救护车）
乘客发来消息，“感谢你们，多亏你们！”
因乘客无家属陪同，车站便安排专人陪同乘客前往医院。不久后，跟随救护车的同事发来消息：“乘客状态良好，即将到达医院。”
（车站工作人员陪同乘客到达医院）
脱离危险后，乘客在医院发来消息：“感谢你们，多亏你们，等我身体恢复了，一定登门道谢！”
“当时满脑子都是乘客的身体状况，生怕疏漏了哪个救治环节。”作为青岛地铁的工作人员，于顺德经常参与地铁组织的各种急救培训，他深知，过硬的专业技能就是每一位乘客安全出行的最大保障和依靠。
坚持“人民至上、生命至上”，青岛地铁建立并不断完善对乘客的应急救援体系，力求在乘客需要的时候，提供及时、科学、人性化的应急救援。
2022年1月5日，青岛地铁1号线山里站值班站长郭守花、站务员邵钰卿启用AED救助在站台卫生间倒地昏迷的乘客；2022年6月6日，1号线沧安路站值班站长岳士寒等人使用AED电击除颤，成功救回心脏骤停的乘客；2023年4月9日，8号线大洋站副站区长刘旭涛、值班站长李浩和谢心辉等人使用AED电击除颤，救助心脏病发的乘客……目前，青岛地铁线网共投放177台AED设备，覆盖148座运营车站，持续组织一线人员开展AED设备急救技能培训，目前已培训3600余人次，确保已投放AED的车站每天均有持证员工上岗，关键时刻能为乘客提供紧急救助。同时在全线网车站配备担架、轮椅、医药箱等专业救援物资，具备完备的客伤救援与应急处置预案，通过日常演练，不断夯实员工业务基础，让员工不仅具备丰富的救援知识，同时具备应急救援能力，在遇到突发情况时有“该出手时能出手”的底气，为乘客安全出行全方位保驾护航。
除此之外，分布广泛的地铁在建车站也在不断提升应急救援能力，青岛地铁2号线二期和9号线已开工的8个车站装上了AED,每个工点保证开工期间至少有一名志愿者会使用AED，同时设备无偿面向社会使用。
在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，青岛地铁集团牢固树立以人民为中心的发展思想，不断完善提升应急救援能力，增强突发应急事件处置能力，以实际行动守护乘客出行路。
本文来源：网易青岛
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魏昕蕊_SD021
