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富德生命人寿青岛分公司第八届“创优杯”运营条线客户权益、增值服务、电话服务等序列业务技能复赛火热开赛

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为持续推进大运营服务体系建设,提升运营服务人员专业能力和综合素养,增强运营团队的凝聚力和战斗力,根据总公司第八届“创优杯”活动安排,经过初赛遴选,富德生命人寿青岛分公司营运条线客户权益、增值服务、电话服务等序列人员脱颖而出,于2023年6月12日参加总公司业务技能竞赛复赛。

此次以“创优杯”活动为契机,积极营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围,通过“以比促学,以赛促训”,提高运营队伍专业技能,为提升客户满意度奠定了坚实基础。

天道酬勤,业道酬精。青分营运队伍深知,只有不断勤奋学习、夯实业务技能,才能提升自身综合业务能力和整体服务水平,助力公司转型,更好地服务于客户与社会。

长期以来,青岛分公司运营条线以“人才提升、专业精进、服务高效”的理念,着力打造“慎思、明辨、笃学”的学习文化,已形成全方位、多层次、广覆盖、重实效的竞赛格局和学习氛围,培养出一批能力突出、服务过硬的专业人才。

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