初心不忘，向暖而行——听海都社区四位楼长志愿者的暖心自白

从事楼长志愿者工作以来，上传下达有他们的声音，志愿服务有他们的身影。他们都是普通的居民，却又是伟大的奉献者。本期，让我们听听海都社区四位楼长志愿者的心声。

01

卢月娥

我是海都社区丽海馨苑32号楼的楼长志愿者卢月娥。身为一名党员，又是楼长，当好居民的贴心人，是我的初衷。

我比较关心楼道卫生。平日里下楼有时间的话，我会看看我们楼和邻楼之间的平台上以及垃圾箱周边的卫生情况，随时联系物业，与管理员沟通处理发现的问题。下雨天，我会及时清理电梯内的污水。

作为社区居委会与居民之间的联系纽带，我主要负责上传下达。在疫情期间，作为一名党员，我积极报名参与核酸检测工作，坚守在现场，为小区居民服务。

不管到什么时候，只要居民还需要我，我会一直冲在前面，争当居民最信任的人。

02

王珍萍

担任楼长志愿者以来，用一个字来概括，那就是“忙”。

为维护社区环境，我们楼长志愿者会结伴在社区内巡检，一起清除小广告；为保障社区安全，我们会定期检查各自负责的楼栋里存在的安全隐患；为让邻居们和睦相处，我们会上门沟通解决矛盾；为丰富社区的文化生活,我们忙着排练歌舞；为方便邻居们相互沟通，我们忙着建楼栋微信群。平时，我们还会动员邻居们尽量走出来，参加社区举办的文体活动和公益活动，让大家感受到老有所依、老有所为、老有所乐的社区生活。

做为楼长志愿者，在平日生活中我注重联系群众，时常探望独居老人，如果他们有困难就及时给予帮助。

现在越来越多的邻居遇到问题时，喜欢通过微信或电话向我咨询，我会尽力为他们解困，虽然都是些微不足道的小事，但能感受到邻居们对我的信任，这让我感到很欣慰。

03

张玲霞

退休以后，我积极参与社区组织的活动，同时担任楼长志愿者，继续发挥余热。尤其在前两年的疫情防控工作中，我积极主动配合社区做好防疫工作。记得2021年冬季的一天，天气寒冷又下着雨雪，在协助维持秩序时我虽已穿了两件羽绒服，但还是冻感冒了，当晚就发起烧来。休息两天后，我又继续返回工作岗位。

日常工作中，我会做好上传下达工作，将社区的通知及时传达给居民。我负责的楼座有两位90岁左右的老人，因为不会使用智能手机，不能及时回复信息，我就坚持上门服务，了解他们的需求，帮忙解决生活上的困难。

楼长的工作非常平凡，但能及时反映居民的意见和需求，这让我觉得我的工作很有意义。以后，我会尽自己所能做个居民心中的好楼长。

04

张瑞清

我是海都社区丽海花园小区15号楼的楼长。退休后，我全身心投入到社区志愿服务中，热心服务居民，充分发挥密切联系群众的桥梁纽带作用。

在实际工作中，我坚持以人为本，深入群众，经常去住户家中走访，把上级有关精神及时传达到每一户居民。对居民提出的问题，我会积极与居委会、物业沟通解决。

在疫情防控期间，我主动要求参与志愿引导。我认为，作为社区的一份子，尽绵薄之力，义不容辞。

自社区文艺队成立以来，我积极参与其中，跳舞、合唱，样样不落，并有幸被推荐为舞蹈队队长。我还积极参加社会公益事业，身体力行倡导社会公德。2019年我自愿登记逝世后将遗体捐献给医学科学事业，为国家医学教育贡献自己的力量。