架起党群连心桥，做好民意传声筒——青岛市崂山区中韩街道党代表工作室不断推动联系服务群众工作取得实效

青岛市崂山区中韩街道党代表工作室自成立以来，秉持“传党情、听民声、解民忧”的理念，积极搭建党代表联系服务群众、履职尽责的新平台，推动联系服务群众工作落到实处、取得实效。工作室基层党代表扛旗在前，在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐方面发挥了模范带头作用和纽带桥梁作用。

合理筹划，完成“软硬件”建设

本着“科学规划、资源整合、一室多用、实用管用、共建共享”的原则，从2022年11月份开始，中韩街道开始进行筹备建设党代表工作室。2023年4月，中韩街道打造的5处党代表工作室全部完成建设任务并投入使用，分别为宋家下庄社区党代表工作室、东韩社区党代表工作室、华都社区党代表工作室、西韩社区党代表工作室、春光山色社区党代表工作室，其中东韩社区党群服务中心就被作为党代表工作室定点工作场所。

各工作室在室外挂“党代表工作室”牌匾，室内规范挂“知党情、听民意、促和谐”标识，张贴工作制度、工作流程、党代表个人信息、日程安排和工作室联络员职责等制度，制定了接见档案、党代表走访收集表等资料册，配备桌椅、文件柜、电脑、复印机等办公接待设备，桌上摆放“值日党代表及姓名、联络员、志愿者”牌子。街道党代表工作室上半年建设做到了硬件配置到位、场所设置合理，确保了党代表工作室运转有序、服务高效。

科学创新，规范运行管理机制

结合联系服务群众的工作实际，研究制定了《党代表工作室工作开展指导意见》《2023年度党代表活动计划》等运行服务规范和全年计划安排。以构建科学、规范、畅达、高效的联系和服务群众工作体系为目标，明确工作制度和主要职责，统筹安排党代表轮流驻室，切实将代表委员的履职触角延伸到平时，延伸到社区、两新基层，实现工作室运行常态化。

在工作室日常工作机制方面，坚持“六有标准”，严格落实执行“三定三公开”工作制度，每月制定党代表驻室坐班表，定期接待党员群众，保证每位党代表都能驻室开展活动；建立党代表工作室工作制度、党代表工作制度、接待党员群众制度；通过社区民情走访等方式，增加党代表联系走访党员群众社情民意的征集；协调解决党员群众关心的热点难点问题，及时反馈办理结果，促进社会和谐稳定；建立健全工作档案，对党员群众反映的问题意见、社情民意和党代表接待、走访群众中的有关材料进行登记造册、整理、归档，设立起《党代表走访党员群众收集表》和《党代表接访党员群众登记表》等。

秉承初心，服务群众显成效

党代表工作室建成投入使用后，各工作室依托社区党群服务中心，向辖区党员群众宣传党代表工作室服务理念和工作方式，实现了变“坐等群众”为“主动联系”；搭建“有事找代表”民生诉求平台，了解党员群众关心的热点难点问题，征求群众意见建议，形成收集、反馈机制，有效解决群众生产生活中的实际问题；各工作室积极探索创新议事协商工作方法，结合服务领域，打造自己的议事协商品牌，实现个性化服务、品牌化发展；定期开展基层调研、提案征集活动，吸收党代表列席党支部会议，研判问题，提议举措，推动代表服务群众“零距离”。

2023年上半年，工作室接待、走访群众100余人次，解决群众反映各类问题56项，撰写专题调研报告7篇、提案8个。下一步，青岛市崂山区中韩街道各党代表工作室将持续发力，切实为发挥党代表任期制联系服务群众重要作用，为群众满意度提升、社会和谐稳定、街道整体发展贡献力量。