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党建引领搭好业委会“连心桥” 小区治理迎来“破茧蝶变”

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“自从业委会换届以来,我们业主感受到服务管理有很大的提升,尤其是在党建引领下组织的一系列活动,我们纷纷叫好。” 市南区湛山街道海信慧园二期小区业主李女士说。

路面干净整洁,绿树成荫,青草依依,居民带着孩子在党建议事长廊里玩耍纳凉。作为市南区红色物业工程的“示范点”,从管理混乱、矛盾频发,到井然有序、一片和谐,这些实实在在的变化,小区居民看在眼里、喜在心上。

党建引领

变“满盘沙”为“一盘棋”

海信慧园二期小区是建成于2003年的封闭小区,随着时间的推移,开始出现了各种问题。

前期小区业委会制度不够完善,与物业协调配合不够流畅,景观篷布老化破损、照明路灯年久失修、停车乱象屡禁不止,环境一度脏乱差。“小区现在乱糟糟,没有牵头人,你们再不管管,咱们小区房价都要跌了!”业主李先生一度非常着急。

网格党支部书记秦玉祥了解到这个情况后,他深知业委会就像一座“连心桥”,在社区治理中发挥重要作用,而要建强业委会,关键在于选人。业委会委员是否具备组织带领业主自治的品德和能力,是业委会良序运转的重要条件。为此,支部达成了一个共识,要将党建引领力转化为业委会换届的新动力,坚持“三心”原则,在业委会候选人上严格把关:一要有公心,不计私利,业委会成员不拿劳务报酬;二要有责任心,对小区居民负责,对业委会工作负责;三要有恒心,开展工作要久久为功,不能遇到困难就退缩。

业委会是为小区居民服务的,党组织是为人民服务的,二者的落脚点是一致的。市南区印发的《关于进一步加强党建引领业主委员会建设的若干措施(试行)》文件中,要求把党建引领贯穿业委会筹备、换届、运行全过程,以党的政治优势、组织优势去引领、规范、支撑业委会建设,推动党建引领下的业委会成为业主信赖的“代言人”。

换届筹备伊始,党支部号召每个党员以身作则,挨家挨户上门了解居民的需求,进行人选摸底,发动居民认可度高的业主参选,并按时将业委会换届改选的最新情况传递给居民。“作为小区业主,也是支部的副书记,我更应该当表率,换届这个时候我必须站出来!”现任业委会主任于爱玲表示。这次的换届改选让“旁观者”成为“领头雁”,让群众中有威信、政治上靠得住、工作上有能力的优秀人才进入业委会。

“感谢党支部人选把关把得好!我们这届业委会聚集了“老中青”三代力量,大家心都在一块,特别团结,有事大家一起商量着干,工作起来很有冲劲。我们小区以后一定会越来越好!”这是业委会所有成员的共同心声。

制度先行

变“老大难”为“皆欢喜”

新队伍的框架搭起来了,如何打响“开门红”?在社区党委的指导下,新换届的业委会决定首先夯实“建章立制”这一关键基础,通过制度促进小区长效管理。

于是,在第一次业委会会议上,全体委员“约法三章”:一是委员们不管钱,由专业财务人员管理公共收益账户,每季度公示收支;二是业委会内部要团结,事前先沟通,难事齐协商,不允许个人单独签订合同;三是业委会委员亲属一律不得参与小区工程项目。业委会成员主动向小区居民亮身份、亮职责、亮承诺,自觉接受社区党委和全体业主监督,这一举动让小区居民看到了新气象,对新换届的业委会更加信任。

通过包楼入户走访,一批当下居民呼声最高、短期内能推进落实的民生清单梳理了出来。“民有所呼,我有所应。”停车难的矛盾非常突出,业委会决定首先向停车“老大难”开刀。

历时多天,业委会查询城市档案、摸透停车现状、理清公共面积,做到了“家底清”。在社区党委的牵头下,相关职能部门下沉一线指导,将小区公共面积重新规划,引入智慧停车系统,建设了可容纳70余辆汽车的停车场,并委托物业公司引导居民规范停车。停车乱象终于得到解决,小区形成了车辆有序进出、停车整齐划一的崭新面貌。

实际工作中,小区公共收益不公开不透明是产生矛盾的主要来源。而让公共收益制度化规范化,保障业主的知情权,这类问题就会减少很多。“过年的时候,业委会给我发了500元红包,朋友们都很羡慕。”业主王先生高兴地说。“业委会按时公示收益,让业主知道钱有多少,用到何处。2022年起,业委会拿出20多万元公共收益,给每户业主发放500元春节红包,虽然钱不多,但也是‘取之于民,用之于民’。”谈到这里,小区业委会主任于爱玲脸上洋溢着开心的笑容。

四方联动

变“独角戏”为“大合唱”

物业小区要做好业委会工作,仅靠一方的力量是不够的。为此,市南区持续强化党建引领作用,探索出“社区党委+网格党支部+业委会+物业公司”四方联动机制,激活 “红色细胞”,推动协同发力,全面构建起知民心意、助民如意的红色物业治理体系。

收发快递问题是影响小区居民生活便捷的重要一环,治理前快递都堆放在小区门前的空地上,快递丢失、错拿、损坏情况时常发生,容易造成邻里间矛盾。“四方联动”机制这时发挥了作用,社区党委组织召开议事会,多次召集业委会、物业、居民代表等,围坐在一起共同为小区快递治理建言献策。最终业委会将小区闲置房屋装修改造,吸引快递租户把快递驿站建了起来,不仅解决了业主收发快递无地可去的问题,小区闲置房屋还拥有了稳定的租金收益,在“四方联动”的合力下实现了多方共赢。

另外,在社区党委的牵头下,小区还成功打造“景观大棚、议事长廊”等亮点工程,集中治理了多处楼座落水管漏水问题,先后完成了小区空地绿化补种、吸顶灯定期维护、安装不锈钢扶手等“微实事”。

“自从有了党建引领下的“四方联动”机制,党员成为社区冲锋在前的“红管家”,物业企业全力配合,多方主体之间同频共振,共同打造红色物业阵地,小区居民满意度越来越高。”海信慧园二期小区物业公司万经理说。

一项项难点问题的解决、一件件实事的办理,党建引领下的业委会已成为小区业主和物业企业中间的“连心桥”,这也是市南区推进党建引领业委会建设的一个生动缩影。

通讯员:王清林

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