2023年9月6日,新华保险青岛分公司迎来21周岁生日。
二十一年“坚定信念,锤炼品格”,公司始终坚持“高质量党建引领高质量发展”,诚信守法经营,不断发展壮大。
二十一年“奋楫扬帆,砥砺前行”,公司在寿险领域不断深耕,久久为功,现已成为岛城寿险行业的中坚力量。
二十一年“担当有为,履责于行”,公司在经营之余,强化服务意识,承担社会责任,得到社会各界的广泛认可。
新华保险青岛分公司自2002年成立以来,始终秉持锐意进取、开拓创新的精神,多次荣获行业成长奖项。高光不矜,低谷不馁,面对云谲波诡的外部环境,公司不断改革创新,坚定逆风前行,凭借诚实守信的态度和高品质的服务赢得了广大消费者的信赖。二十一年来,新华保险青岛分公司先后获得“青岛市保险业十佳单位”“青岛市金融发展先进单位”“青岛金融先锋号”,连续多年获得“青岛市文明单位”“岛城市民最受信赖的保险公司”“青岛市敬老文明单位”等荣誉称号。
二十一年凝心铸魂,党建引领高质量发展
作为中投直管的国有上市企业,新华保险青岛分公司积极深入贯彻中投公司和总公司党委工作要求,发挥党委领导作用、基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用,旗帜鲜明围绕发展抓党建,抓好党建促发展。目前,新华保险青岛分公司党委下辖10个党支部,内勤党员84名,外勤党员69名。
2023年,新华保险青岛分公司党委紧紧围绕公司党委党建工作总体要求,深入学习贯彻党的二十大精神,扎实推进学习习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,牢记“三个务必”,聚焦“基层组织建设年”,强化大抓基层导向,推动基层党建从有形覆盖向有效覆盖转变,充分发挥“党委领航、党办推进、支部攻坚、党员示范、群团共建”的政治功能和组织功能,全面投身于高质量发展主战场,统筹推进“高质量党建引领高质量发展”,推动分公司实现高质量发展。截至6月30日,分公司各党支部开展“三会一课”106次、主题党日活动58次,严格落实党支部组织生活制度,持续提升党组织政治功能和组织能力。
二十一年潜心耕耘,匠心助力业务发展
“日拱一卒,倾心专注;精益求精,追求卓越。”风雨二十载,青岛分公司始终坚守主责主业,打桩扎根、稳中求进,专注以客户为中心端到端的技术升级,实现量的积累和质的提升。新时期面对新挑战,不急不躁,守匠心致初心,以吃苦耐劳、善作善成的优良作风,以不畏挑战、勇于突破的青分精神,一路韧性成长,逆势突围。
近年来,青岛分公司把追求高质量发展作为首要任务,构建新的发展格局。一方面加强营销能力,做好绩优提质,提升队伍产能,探索研究更科学合理的营销模式,探索面向未来的发展方向、发展路径,为转型升级积蓄力量;一方面优化供给结构,加快客户端、代理人端赋能取得新成果,强化科技赋能,持续助力经营管理效率提升,开展多项技术武装和多元化经营活动。匠心不变,因静致定,新华保险青岛分公司以匠心的态度发现工作完成的痛点难点,探索目标实现的最佳路径,取得了长足的进步和发展,为岛城经济社会发展做出了积极的贡献。截至2023年,分公司拥有10家支公司,年度规模保费平台从成立初期的5000万元上升到22亿元,累计保费收入突破190亿元。
二十一年砥砺前行,创新提升服务实力
踏着时代奋进旋律,新华保险青岛分公司在蓝海中乘风破浪,勇立潮头,奋楫争先,扬帆前行,坚持以客户为中心端到端的技术升级,做强做实科技赋能,以不断精进的专业化服务赢得了客户的信任和支持。公司积极推进“科技赋能”战略,采用人工智能、大数据等创新技术,构建“线上+线下、智能+人工”多平台交互、全场景覆盖的智慧服务集群。以“智多星”“随信通”及智慧柜员机为代表的系列智慧服务,充分发挥多平台覆盖、全天候在线、简单易用、紧贴客户需求等特点,为客户提供互动咨询、业务办理、客户回访等服务,智能高效、便捷贴心。
在“科技赋能”战略指引下,新华保险青岛分公司深刻领会高质量发展内涵,坚持技术升级,实现科学配置、科学管理,不断提升公司的核心竞争力。公司秉持“以客户为中心”的服务理念,全面深化客户经营,致力于为客户提供全生命周期的保险保障。2022年青岛分公司累计理赔金额1.35亿元,服务客户39673人次,完成重疾慰问先赔71件,整体理赔时效0.51天,理赔E化率99.57%,线上办理降低了客户奔波公司的辛苦,提高了理赔处理时效。
二十一年矢志不渝,担当共促社会和谐
一直以来,新华保险青岛分公司以实际行动积极践行500强企业的社会责任与担当,成立新华保险青岛分公司志愿者团队,积极开展消费帮扶、爱心捐赠、生态保护,一个个青岛新华人服务奉献的缩影,勾勒出一道道美好的图景,也为企业文化丰富了新的内涵。
城市因你而美,新华伴你而行。作为新华保险通过新华人寿保险公益基金会实施的长期特色项目,2018年至2023年,新华保险公益基金会连续六年为环卫工人提供量身定做的人身意外保险,惠及岛城1万余名环卫工人。同时,新华保险青岛分公司持续围绕环卫项目开展配套活动,组织开展夏送清凉、冬送温暖等公益活动。消费帮扶促增收,乡村振兴添助力。新华保险青岛分公司积极通过“爱心认购”等方式,多次开展集中消纳滞销帮扶产品,聚力消费帮扶,助推乡村振兴。
未来,新华保险青岛分公司在致力于为客户提供全方位寿险服务的同时,将强化党建引领保障,全面提升服务社会的能力,持续践行社会责任,大力支持公益事业,用实际行动诠释企业使命。
“征途漫漫从头越,奋楫逐浪向未来。”2023年是新华保险青岛分公司成立二十一周年,在分公司党委的正确领导下,公司目标更加明晰、意志更加坚决、发展更加稳定。面对未来,公司将继续发扬“敢打胜仗,能打硬仗”的新华精神,以高目标引领明确分公司发展新方向,用实干和奋进、业绩和成效来绘就新华未来的美好蓝图。