浦发银行： 践行社会责任 诠释大行担当

金融是国民经济发展的“血脉”。金融机构不仅为城市产业发展输入源源不断的“活水”，更承担着作为市场经济主体应有的社会责任。自2003年成立以来，浦发银行青岛分行积极响应家际发展战略，服务青岛城市发展，因地制宜针对青岛城市特色，奏响了金融机构与城市相互成就的精彩华美乐章。作为青岛金融业的“中坚力量”，浦发银行青岛分行积极履行各项社会责任，依托银行现有优势资源，为客户提供最精准的金融服务，不断拓展着持续拓展金融服务的高度、深度和广度，展现着国有大行的担当。

精准“赋能”战略新兴产业

今年，浦发银行青岛新都心支行（深蓝支行）和香港东路科技支行先后盛大开业，两家支行分别以围绕“海洋特色专业支行”及“科技特色专业支行”为定位，聚焦特色行业，深化行业服务，以专业的金融服务支持青岛市实体经济发展。

在“海洋强国”的战略背景下，沿海城市发展蓝色经济成为沿海城市的是大势所趋。蓝色不仅是青岛城市发展的底色，更是青岛经济高质量发展的必由之路。海工装备、海水养殖、海洋监测、海洋生物医药等一大批战略新兴产业在青岛涌现。然而，任何新产业的成长都并非一帆风顺，资金则便是制约着新兴产业成长的最重要条件因素。针对结合青岛城市蓝色经济发展特色，浦发银行青岛分行量身定制了一系列金融扶持政策，以“一个定位”“两个中心”“三个融合”“四专体系”以及“海洋牧场”理念，为青岛战略性新兴产业的发展注入源源不断的活水。

与传统产业相比，战略性新兴产业无论从在融资模式还是经营模式上，都发生了巨大变化。传统的金融模式已经无法满足产业发展的需求。为适应全新的发展需要，浦发银行青岛新都心支行（深蓝支行）通过高效融合“蓝色金融+绿色金融+科创金融”，推动浦发银行青岛分行蓝色金融从2.0版本向3.0版本升级，为青岛市建设引领型现代海洋城市、市北区建设国际航运贸易金融创新中心核心区注入“浦发蓝色力量”。

战略性新兴产业的发展壮大离不开科技的推动推波助澜。科技成果的转化离不开资金的主力助力和支持。而在实际运营过程经营中，优秀的科研成果却难以走出实验室，为产业发展赋能。为推动更多优秀的科技研发成果从实验室走向市场，浦发银行青岛香港东路科技支行以投行思维去发现、服务科创企业，与产业基金、创投机构深度合作，实现从跟贷，、客户资源共享到贷后、投后管理双融合的提质升级，携手科技企业共同成长、共筑美好未来，为行业发展注入不竭动力。

从全流程上为新兴产业量身定制金融计划，针对新兴产业的痛点精准提供金融帮助，浦发银行青岛分行全方位、立体化地赋能战略性新兴产业发展。

打造金融拥军“金字招牌”

青岛拥有光荣悠久的拥军优属、拥政爱民传统，双拥理念融入岛城军民血脉、，根植传统、底蕴深厚。作为青岛金融业发展的中坚力量，浦发银行青岛分行秉承“金融拥军”服务理念，发挥地方金融机构优势，用心用力用情开展金融服务工作，将双拥工作融入业务发展和金融服务提升，打造金融服务“新标杆”。

在浦发银行青岛分行下辖支行中，福州路支行成立了“爱党拥军”党支部，长期与市南区退役军人事务局展开党建共建，通过送温暖走访活动，不仅让退役军人感受到社会的关怀和温暖，更是通过听老党员讲故事，让该支部的党员不断提高党性修养，勇担金融为民社会责任。

每次慰问，浦发银行青岛福州路支行党支部书记及服务站站长都会亲切地与每位退役军人及军属促膝长谈，认真聆听退役军人回忆从军经历，感谢他们为党和国家作出的贡献，并悉心听取他们存在的困难，叮嘱他们保重身体、安享生活，并送上慰问品。“每次这样的慰问和活动，都是一堂生动的党课，更是一次精神的洗礼。” 该行员工表说表示。

多年来，浦发银行青岛分行慰问获得“抗美援朝出国作战70周年”纪念章人员；开展“新春走访慰问，情暖退役军人” “走访慰问抗战老战士”活动，走访市南区退役军人服务中心，慰问困难退役军人及家属代表，坚持用实际行动为退役军人送去实实在在的关爱和温暖。

精准宣讲点亮金融美好生活

日前，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式实施，践行以“客户为中心”的服务理念，不断完善金融消费者权益保护工作机制，正成为银行保险机构一致的一致要求行动。作为业内率先成立消费者权益保护专属机构的银行，浦发银行青岛分行始终把消费者权益保护全面纳入到银行作为经营发展的重中之重中，保护广大消费者的合法权益，做好勇当消费者金融卫士。

8月25日晚，一场精彩的“公益进社区 老少同乐会”活动在青岛新晋网红打卡地、有着最美日落广场之称的金茂湾广场举行。活动现场，浦发银行青岛分行不仅为退伍军人送上了“拥军大礼包”，还为社区居民带来了通俗易懂的“金融小课堂”，为社区居民送去最通俗易懂的金融知识，提升市民的防骗意识。

浦发银行青岛分行围绕“普及金融知识，防范电信网络诈骗”“守住群众钱袋子”等主题，积极走进学校、社区、企业等进行反诈宣传活动，面向“一老一少一新”群体开展宣传活动近600次。

浦发银行青岛分行的员工还用自己的“火眼金睛”，在厅堂协助客户识别了多起电信诈骗。今年6月份，该行通过跨区域联动，协助警方抓获了电信诈骗犯罪嫌疑人，帮助客户守住了“钱袋子”。

下一步，浦发银行青岛分行将从不同群体消费者的金融需求出发，响顺应国家发展战略，助力实体经济发展，深入贯彻“金融拥军”发展服务理念，持续做好金融知识普及宣传工作，为营造和谐的金融环境持续“发光”“发热”，诠释作为国有大行应有的“金融为民”担当！