山东
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自“文明青岛随手拍”推广工作开展以来，东阁街道始终践行以人民为中心的发展思想，把群众需求作为第一选择，把群众认可作为第一标准，力求让广大市民成为文明城市创建的最大受益者。各单位对于市民们反映的问题积极响应，迅速处置，做到“民有所呼、我有所应”，针对市民们发现不文明现象，手机拍照上传小程序，操作方便简单。工作人员收到问题线索迅速响应处置，解决后第一时间向拍摄人员反馈，并征求满意度评价，形成工作闭环。
“昨天傍晚下班回家，开车进车库的时候车主突然剧烈颠簸了一下。停下车一看，原来是小区地库的雨水篦子断裂破损了。小区地库每天进进出出那么多车，这样行车既不方便也不安全。”家住东阁街道江山帝景小区的刘小姐反映小区内雨水篦子破损造成安全隐患。
“我那时候急着回家给孩子做饭，没空联系物业。想起咱们有青岛随手拍小程序，就顺手拍两张照片上传了。没想到第二天早上上班的时候，就发现这个问题已经给解决了！”刘小姐对处理结果特别是响应速度表示非常满意。
连夜抢修地库雨水篦子
下一步，东阁街道将持续健全文明城市创建长效机制，用足用好“文明青岛随手拍”平台，做到整改问题不走过场，完成任务不打折扣，用高度的责任感、使命感了解民意、解决民忧，让城市发展更有温度、人民生活更加美好。
（通讯员：史璐玥）
本文来源：网易青岛
责任编辑：
魏昕蕊_SD021
