山东
一份爱的保单
“感谢好心人的帮助，让这份爱延续下去。”接过志愿者送来的爱心善款，小雅（化名）奶奶止不住地流泪。
可能很多人都很难相信，在富庶的苏南地区，竟然还有小雅和奶奶这样生活困顿的人家。小雅时年12岁，但小小年纪就经历了人间疾苦，疼爱她的父母、爷爷相继因病撒手人寰，孤苦伶仃的她和奶奶相依为命，两人依靠低保金维持生计。尽管生活艰难，但有一份延续了十余年的爱，坚强的奶奶从未放弃，也撑起奶孙俩对未来的希望。
“这份保单是小雅出生时她爸爸妈妈在富德生命人寿购买的，是她父母对她最后的祝福，所以不管生活有多困难，我从没想过断交保费。现在有你们的帮助，我就更加放心了。”小雅奶奶紧紧握住志愿者的手。
前来赠送善款的是富德生命人寿江苏常州中支的“小海豚计划”志愿者代表，“小海豚计划”是富德生命人寿已连续开展十年的一项长期公益活动，围绕物资帮助、保险保障、心理帮扶等，给与困境儿童温暖和关爱。
“小海豚计划”志愿者与小雅一家的结识源于日常业务办理——保单信息变更。小雅保单的投保人是她爸爸，由于小雅父母均已去世，投保人和缴纳保费的银行卡信息均需变更为小雅奶奶，完成这些变更需要提交各种各样的证明材料。
“为了让这份承载着亲人全部爱的保单能延续下去，我们前前后后跑了6趟。”富德生命人寿常州中支续期专员黄娜负责小雅保单的后续服务，黄娜和同事先后多次陪同奶奶前往派出所、司法所、便民服务中心、银行等单位，协助小雅奶奶准备各类资料。年迈体弱的奶奶每每睹物思人，伤心悲痛。“一家人很可怜，我们还经常要安慰奶奶，给奶奶做心理建设。”
51名志愿者延续爱的守护
也就是在这起复杂的投保人变更手续中，志愿者了解到了小雅一家的困境。蒋峰是富德生命常州中支办公室主任，也是一名“小海豚计划”志愿者，小雅一家的情形让他很是震惊，当即将小雅的情况进行了汇报，并得到了中支总经理蒋后清的大力支持。“保险是传递爱的事业。小雅从小失去双亲，身世悲惨，我们一定要尽力帮助她。”蒋后清说。
一场围绕小雅的温暖行动在常州中支迅速推进，大家纷纷伸出援手，短短半天就募集到爱心善款5000多元。
为了让小雅得到更好的帮扶，中支51名志愿者还为小雅制定了详细的帮扶计划，包括捐赠助学金以及保单剩余三年的保费，日常安排志愿者上门走访慰问等。从此，孤苦的小雅身边有了51名志愿者的陪伴，延续亲人对她爱的守护。
在一个细细绵绵的日子，4名志愿者代表来到小雅家中，将爱心善款和慰问品送到小雅奶奶手中，激动的奶奶连声道谢，泪眼婆娑，于是就出现了开头感人的一幕。
看到小雅比同龄人更为瘦小的身体，志愿者感到很心酸，嘱咐小雅要好好补充营养、锻炼身体，如果学习和生活中遇到困难，都可以及时与志愿者联系。一番沟通交流后，小雅也逐渐敞开心扉，她告诉志愿者，她的理想是做一名服装设计师，设计很多漂亮的衣服，让天下的小朋友都有新衣服穿。
托起明天的希望
8月31日，在新学期来临之际，4名“小海豚计划”志愿者代表来到小雅家中，为她送去了新书包、学习用品、牛奶水果等爱心物品。这次再见，小雅已长高了些许，也活泼了许多。志愿者详细询问了小雅上学期的学习情况和暑假期间生活情况，鼓励小雅在新学期里努力学习，成绩再上一层楼，同时锻炼好身体，帮奶奶多做一些家务。小雅礼貌地说，“感谢志愿者叔叔阿姨来看望我和奶奶，还给我带来这么多的学习生活用品。长大后我也会尽自己的所能去帮助有困难的小朋友。”
童年是人的心灵故乡，儿童是社会的未来。“小海豚计划”用爱心温暖童心，让更多困境孩子拥有充满欢笑、爱和希望的童年。
“一对一帮扶”是富德生命人寿“小海豚计划”长期公益活动于2017年创新推出的子品牌，通过发动全系统内外勤员工作为志愿者，通过个人帮扶、团队帮扶等形式，与困境儿童结成帮扶对子，给与物资帮扶和心理关怀。截至目前，全国已有1700余名困境儿童获得了志愿者的精准帮扶。
本文来源：商讯
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