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守望成长 51名志愿者为孤困儿童编织关爱之网——2023年“小海豚计划”“大手牵小手”系列报道(五)

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一份爱的保单

“感谢好心人的帮助,让这份爱延续下去。”接过志愿者送来的爱心善款,小雅(化名)奶奶止不住地流泪。

可能很多人都很难相信,在富庶的苏南地区,竟然还有小雅和奶奶这样生活困顿的人家。小雅时年12岁,但小小年纪就经历了人间疾苦,疼爱她的父母、爷爷相继因病撒手人寰,孤苦伶仃的她和奶奶相依为命,两人依靠低保金维持生计。尽管生活艰难,但有一份延续了十余年的爱,坚强的奶奶从未放弃,也撑起奶孙俩对未来的希望。

“这份保单是小雅出生时她爸爸妈妈在富德生命人寿购买的,是她父母对她最后的祝福,所以不管生活有多困难,我从没想过断交保费。现在有你们的帮助,我就更加放心了。”小雅奶奶紧紧握住志愿者的手。

前来赠送善款的是富德生命人寿江苏常州中支的“小海豚计划”志愿者代表,“小海豚计划”是富德生命人寿已连续开展十年的一项长期公益活动,围绕物资帮助、保险保障、心理帮扶等,给与困境儿童温暖和关爱。

“小海豚计划”志愿者与小雅一家的结识源于日常业务办理——保单信息变更。小雅保单的投保人是她爸爸,由于小雅父母均已去世,投保人和缴纳保费的银行卡信息均需变更为小雅奶奶,完成这些变更需要提交各种各样的证明材料。

“为了让这份承载着亲人全部爱的保单能延续下去,我们前前后后跑了6趟。”富德生命人寿常州中支续期专员黄娜负责小雅保单的后续服务,黄娜和同事先后多次陪同奶奶前往派出所、司法所、便民服务中心、银行等单位,协助小雅奶奶准备各类资料。年迈体弱的奶奶每每睹物思人,伤心悲痛。“一家人很可怜,我们还经常要安慰奶奶,给奶奶做心理建设。”

51名志愿者延续爱的守护

也就是在这起复杂的投保人变更手续中,志愿者了解到了小雅一家的困境。蒋峰是富德生命常州中支办公室主任,也是一名“小海豚计划”志愿者,小雅一家的情形让他很是震惊,当即将小雅的情况进行了汇报,并得到了中支总经理蒋后清的大力支持。“保险是传递爱的事业。小雅从小失去双亲,身世悲惨,我们一定要尽力帮助她。”蒋后清说。

一场围绕小雅的温暖行动在常州中支迅速推进,大家纷纷伸出援手,短短半天就募集到爱心善款5000多元。

为了让小雅得到更好的帮扶,中支51名志愿者还为小雅制定了详细的帮扶计划,包括捐赠助学金以及保单剩余三年的保费,日常安排志愿者上门走访慰问等。从此,孤苦的小雅身边有了51名志愿者的陪伴,延续亲人对她爱的守护。

在一个细细绵绵的日子,4名志愿者代表来到小雅家中,将爱心善款和慰问品送到小雅奶奶手中,激动的奶奶连声道谢,泪眼婆娑,于是就出现了开头感人的一幕。

看到小雅比同龄人更为瘦小的身体,志愿者感到很心酸,嘱咐小雅要好好补充营养、锻炼身体,如果学习和生活中遇到困难,都可以及时与志愿者联系。一番沟通交流后,小雅也逐渐敞开心扉,她告诉志愿者,她的理想是做一名服装设计师,设计很多漂亮的衣服,让天下的小朋友都有新衣服穿。

托起明天的希望

8月31日,在新学期来临之际,4名“小海豚计划”志愿者代表来到小雅家中,为她送去了新书包、学习用品、牛奶水果等爱心物品。这次再见,小雅已长高了些许,也活泼了许多。志愿者详细询问了小雅上学期的学习情况和暑假期间生活情况,鼓励小雅在新学期里努力学习,成绩再上一层楼,同时锻炼好身体,帮奶奶多做一些家务。小雅礼貌地说,“感谢志愿者叔叔阿姨来看望我和奶奶,还给我带来这么多的学习生活用品。长大后我也会尽自己的所能去帮助有困难的小朋友。”

童年是人的心灵故乡,儿童是社会的未来。“小海豚计划”用爱心温暖童心,让更多困境孩子拥有充满欢笑、爱和希望的童年。

“一对一帮扶”是富德生命人寿“小海豚计划”长期公益活动于2017年创新推出的子品牌,通过发动全系统内外勤员工作为志愿者,通过个人帮扶、团队帮扶等形式,与困境儿童结成帮扶对子,给与物资帮扶和心理关怀。截至目前,全国已有1700余名困境儿童获得了志愿者的精准帮扶。

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