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青岛市行政审批服务局刘瑞金一行到城阳区考察调研行政审批领域数字化转型工作

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11月9日,青岛市行政审批服务局副局长刘瑞金一行到城阳区考察调研数字化改革推进情况,城阳区行政审批服务局主要负责同志及相关负责同志陪同。

本次调研先后赴城阳区天安数码城政务服务e大厅、青岛国际博士后创新创业园实地调研,详细了解了天安数码城政务服务e大厅7大项特色业务、“政府+园区”服务模式,深入调研了博士后创新创业园为博士后项目提供的孵化、加速、产业化落地全生命周期创新创业服务情况,以及地址库预备案工作开展情况。

现场调研结束后,调研组参观了城阳区政务服务中心,重点考察了办事功能区域划分、24小时政务公开便民服务专区设置、网上办事体验区建设等情况,听取了城阳区行政审批领域数字化改革工作情况汇报。

调研组指出,城阳区坚持数字赋能,健全数字化改革规范体系,深入开展揭榜挂帅数字化场景建设任务,持续推进政务服务线上线下融合,有效推动政务服务事项从“能办、好办”向“标准办、智能办、就近办”迭代升级,为企业群众带来优质高效、智慧便捷、触手可及的审批服务新体验,为政务营商环境持续优化做出了积极贡献。

调研组强调,数字化转型是推进城市高质量发展、创造优质服务体验、实现高效能治理的重要手段,要紧紧围绕便民利企“高效办成一件事”,加强市区两级协同联动,依托智慧审批平台推动数字化审批模式向区市延伸,不断提升企业群众办事的便利度、体验感、满意度。

今年以来,城阳区行政审批服务局完成兽药经营许可、二次供水卫生许可两项揭榜挂帅“数字化标杆场景”建设任务,并分别于8月和10月发出全市首张全流程数字化审批证照,构建了“区-街道-园区-社区”四级政务服务便民网络,在全区8个街道全部建设24小时自助服务区,部分重点社区配备综合政务服务自助终端,依托“山东省政务服务事项标准化梳理和管理系统”,实现网上办事全覆盖。为让企业群众享受“一站式家门口”服务,城阳区行政审批服务局总结梳理企业设立登记、个体工商户设立、排水许可等21个与企业群众密切相关的高频事项,制作网上办事流程长图20张、录制视频版服务指南10个,在全区8个街道逐一向企业、家庭宣传网上办事政策。截至目前,推送企业3.6万家,家庭17万户,网上办事占比达到89%,同比增长18个百分点。

聚焦企业群众需求,以惠企利民为根基,以优化营商环境为目标,城阳区对符合地址库备案条件的商场、农贸市场、写字楼及大型创业园区等集群注册场所,推出地址库备案制度,市场主体办理营业执照时只需提交租房协议或入驻证明即可办理住所登记,无需重复提交房产证、房屋竣工验收等材料。截止目前,共备案地址14处,避免重复提交材料一万余份,进一步简化办事程序,降低企业办事成本。

数字化是推动政务服务工作高质量发展的新引擎,城阳区行政审批服务局将紧紧围绕便民利企“高效办成一件事”工作部署,加大争取力度,依托市局“智申慧办”平台,梳理审批领域高频次办理事项申报流程,推动更多全流程数字化改革试点在我区先行先试,构建线上线下深入融合的服务体系,全力打造“好办、快办、智能办”的政务服务体验。

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