情系新市民，乐享新金融 青岛农商银行助力新市民“点亮”美好生活

新市民作为城市发展进程中的“新鲜血液”，已成为城市发展的新希望、社会消费的生力军、金融服务的新蓝海。做好新市民金融服务工作，对助力构建新发展格局，满足人民对美好生活向往具有很强的现实意义。

作为青岛市金融主力军，青岛农商银行始终秉持“金融为民”服务初心，发挥深入城乡腹地的人缘地缘优势，在创业致富、安家乐业、权益维护、就医养老、基础服务、消保宣教等重点领域聚焦新市民需求，提高新市民金融服务的可得性、均等化，让他们落得下脚、扎得下根、安得下心。

以优质金融服务助力新市民安居乐业

“安居”是“乐业”的前提，住房是让新市民真正得以扎根城市的基础。青岛农商银行瞄准新市民住房安居重点需求，开展新市民异业合作，对购买二手房的新市民提供办贷绿色服务通道。同时，加强与市公积金中心合作，推出商转公及公积金组合贷等业务，针对租房困难的新市民上线“赁e贷”，倾斜信贷资源着力解决新市民购房、租房刚需，助力新市民圆安居岛城梦。

为满足新市民消费融资需求，青岛农商银行不断加大信贷支持力度，提升新市民融资服务体验，设立17家“首贷信用贷服务中心”，利用近350个营业网点下沉服务重心，以客户精准画像相继推出“市民抵e贷”“市民满e贷”“消费e贷”等线上、线下信贷产品，有效满足吸纳新市民较多的小微企业消费及生产经营资金需求。

青岛农商银行认真贯彻国家“六稳““六保”政策要求，全力支持新市民自主创业、自谋职业，推出新市民专属贷款产品“幸福e贷”，积极推广“创贷+商贷”模式，主动对接青岛市人社局及创业担保中心，将该行在市区提供创业担保贷款业务服务机构由3家增至5家，充分扩大对新市民群体服务范围，为新市民群体缓解资金压力，提供创业资金。2023年以来，该行累计向565户新市民发放“幸福e贷”648笔、8859.12万元。

以业务保障需求提升新市民生活品质

青岛农商银行持续完善新市民社保卡参保及办理渠道，依托全市首批社保延伸业务合作银行资质，2023年将社保延伸服务网点增至115家，覆盖青岛所有区市，向全市新市民提供一站式灵活就业身份参保职工基本养老保险与基本医疗保险的参保、签约、缴费及变更等服务。

据悉，青岛市成功入选全国第二批灵活就业人员参加住房公积金制度试点城市，青岛农商银行作为灵活就业人员参加住房公积金试点制度首批合作银行之一，已顺利完成直销银行渠道灵活就业人员参加公积金业务的上线和开通，实现了新市民灵活就业人员公积金缴存业务的“想办即办”。

“以前每次发工钱，我都得抽时间跑到银行网点去查明细。现在有了电子工资单，我在手机上就能随时查看具体工程项目工钱到账情况，可真是太方便了！”建筑工人王师傅展示着手机上的青岛农商银行微信银行，喜悦之情溢于言表。青岛农商银行推出的电子工资单服务，让新市民客户可随时随地通过青岛农商银行微信银行查询本人工资明细，工资发放一目了然，切实借助金融科技让“数据多跑路、群众少跑腿”。截至目前，青岛农商银行已累计为11.27万名农民工新市民开立个人账户，为其办理工资发放超50万人次、资金超40亿元。

以消保宣传教育增强新市民金融素养

“投资理财时切莫贪图高收益，一定要到正规的金融机构。”“任何租借买卖银行卡、电话卡的行为都可能涉嫌犯罪，一定要提高防范意识，不要贪图小利，因小失大。”青岛农商银行金融讲师以真实的典型案例向新市民宣讲如何提高警惕，远离兼职刷单、购物退费等诈骗陷阱，守护自身财产安全。

据了解，青岛农商银行打造了全市首家省级金融教育示范基地，设置红色金融史长廊、金融知识讲堂、消费者权益保护宣传等17个展区，综合运用了VR虚拟现实、3D模拟展示等智能技术30余项，陈列金融书籍、历史实物等教育产品50余种，通过基地与课堂、防诈与投教、阅读与视频展播相结合的方式，提高金融教育活动互动性、趣味性、有效性，提升新市民群体金融素养、风险防范意识和防骗反诈能力。

青岛市金融教育示范基地配套上线微信公众号，积极为新市民推介优质金融宣教资源。专属公众号开设“金融知识”“风险提示”“消保新闻”“案例警示”等栏目，举办“情系新市民 乐享新金融”“关爱新市民子女”等专题活动，发布《@新市民，请收好这份防诈指南》《睁大双眼，谨防征信修复陷阱》《关爱新市民，防范不法分子“角色扮演”》《个人信息保护“说明书”》等原创精品长图漫画、短视频，生动形象地向新市民展示了基础金融知识以及非法金融活动的特征、常见套路和防范技巧，深受新市民群体喜爱。

以惠民利民活动满足新市民金融需求

为不断提升对新市民群体金融服务的便利性，青岛农商银行推出了针对新市民专属个人客户大额存单；围绕新市民生活缴费、日常出行、话费充缴等需求，依托借记卡服务载体，持续开展“天天有礼”“农商星期五”“微信首绑享立减金”等丰富多样优惠活动；在信用卡平台推出“天天五折乘地铁”“天天一分钱乘公交”“超市满50元减25元”等一系列优惠活动，还为新市民提供餐饮美食、加油洗车等多样化的本地生活服务，让新市民生活更加便捷。

青岛农商银行聚焦新市民衣食住行的生活点滴，联合青岛广播电视台开展《“青”“新”有我 农商为您》公益观影活动，并在观影前以“非法集资、防金融诈骗”为主题，与新市民面对面沟通，心贴心交流，引导其远离非法金融活动，守护好自己的“钱袋子”，用专业和行动助力新市民共享城市资源，感受城市温暖。

青岛农商银行零售金融部相关负责人表示，青岛农商银行致力让每一个来到岛城打拼的新市民享受到暖心、温馨、便捷的金融服务，共赴美好生活。下一步，青岛农商银行将深入研究各类新市民群体不断变化的金融需求，积极探索新市民服务的新路径、新模式，加大政策支持力度，因地制宜强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，走出一条具有农商发展特色的新市民金融服务之路。