市南区：老旧小区 “智理”有方

数字化时代，作为城市的“神经末梢”，老旧小区也迈入“智理”快车道。近年来，市南区聚焦城市更新建设、老旧小区改造，坚持高起点、高标准、高水平,立足当前、着眼长远,满足城市发展所需、群众生活所盼，打造经得起检验的精品工程。除了基础性、完善类、提升类旧改提升，探索推进智慧化、物业化管理试点，不断拓展“新基建”实践范围与应用场景，努力实现小区“换脸”与长效管理的“同频共振”，让“老”居民乐享“新”生活。

建管并重>>>

老旧小区“改得好”又“管得好”

封闭式小区管理，“探头”让安全感倍增；门禁、车辆“秒”识别，智能道闸便捷；户外的健身设施区域、“一处一景”的特色庭院，茶余饭后消遣有去处……走进金湖路街道二轻新村小区，改造后焕然新生的环境和科技便捷的气息，让人很难想象这是建于上世纪80年代的“高龄”小区。

从楼院旧、设施老、停车难的开放楼院，到“好看”又“好住”的背后有何“妙招”？二轻新村小区除了众多旧改“规定动作”重塑颜值，还装上了智慧的“翅膀”，变身为智慧安防小区，让居民共享安全、便捷、智慧生活。

小区不仅要“改好”还要“管好”。二轻新村改造后聘用了物业公司，对原开放式小区实行封闭式管理，设立了物业办、警卫室、垃圾分类房、社区党建活动室、宣传教育活动室等，并在街道指导下，逐步成立业主委员会。

金湖路街道延吉路社区党委书记安佰勇表示，过去小区主要靠“网格自治”，居民的大事小情需要联系网格员、社工解决。毕竟人员和精力有限，服务很难做到无死角、全覆盖。小区引入物业公司后，保洁、秩序、维修等“打包”交由物业管理，群众幸福感自然“旧地升温”了。目前，小区物业费收缴率逐年增长，居民对物业的认可度也在不断提高。

面对小区老龄化突出的现象，物业人员免费为居民提供公共区域部分维修之外，还承担起为那些孤寡老人义务上门维修的责任。今年，物业公司还配合街道、社区对本小区70岁以上老人开展老年助餐、送餐服务，持续扩大物业服务范围，提高居民幸福感。住了30多年的老住户周秋芬夸赞道，“有物业之后，真是方便又贴心。比方说楼道感应灯不亮了，和物业一反映就有‘回音’。谁家里污水管道堵塞了，物业马上就联系维修师傅帮疏通。”

数字赋能>>>

构建智慧化“大物管”模式

来到八大湖街道建信花园，几名身穿统一黄色服装的保洁人员正清扫着楼院。楼道单元门“上新”了智能化屏幕设备，实现了“密码+刷脸+刷卡”的多种进出方式，让居民生活更加安全、智能和便捷。

“我们紧紧围绕群众所需所盼，突出智慧化、智能化改造，优化设置395处联网监控点位，新增57处智能识别行车道闸、80处楼院门禁，为184个单元更换单元门，加装智慧对讲系统。”八大湖街道城发办工作人员陈丘岳介绍。街道将“硬改造”与“软服务”紧密融合在一起，为符合条件小区引入专业化物业，同步推广使用“慧安佳”智慧物业服务平台，线上线下结合，服务居民到家。

扫码开门、智慧称重、关门结算……在沛县路小区，“上新”的智慧社区智能无人超市，叫人眼前一亮。自4月下旬，植入“慧安佳”智慧社区综合服务平台的沛县路小区，处处焕发“智慧”活力。不定期小区举行社区大集、公益义诊、服务进社区等多种业态活动，在数字赋能之下，居民在“指尖”还能享受“停车缴费、物业缴费、报事报修、垃圾回收、智慧充电、电子商城”等服务。

“智慧社区管理运营平台将深入拓展和优化服务事项，不断整合安防、出行、政务、商务、消费等场景资源，打造社区智慧服务全链条，最终实现居民幸福、小区智能、治理高效的美好愿景。”沛县路小区物业负责人刘云雷说。

今年，市南区结合老旧小区改造工作，先行打造11处智慧化物业管理小区试点，逐步构建老旧小区智慧化大物管全域模式。通过街道提供及人工现场采集、自主注册形式，在平台后台建立旧改后实施物业化管理的试点片区基础信息构架，截至目前，已完成50余个旧改后小区的基础数据录入，平台注册用户5000余户，房屋基础数据17000套，累计统计车牌800余辆，注册量随服务完善度逐渐提高。

通讯员 王一婷