全市首个！湛山社区交警服务站揭牌成立，“家门口”提供一站式交管服务

12月3号，习近平总书记在上海考察时强调，要全面推进韧性安全城市建设，努力走出一条中国特色超大城市治理现代化的新路。为深入贯彻落实习近平总书记指示精神，12月5日，交警市南大队香港西路中队联合湛山社区成立全市首个社区交警服务站。市南区委常委、政法委书记王东，交警市南大队大队长徐强，湛山街道党工委书记孟广瑞，交警市南大队副大队长姜海龙，湛山街道党工委委员、政法委员、办事处副主任桂巍，湛山街道各社区党委书记，交警市南大队宣传科负责同志参加仪式。仪式由交警市南大队香港西路中队指导员孙起主持。

仪式上，孙起指导员首先向参会人员介绍了湛山社区交警服务站位于社区党群服务中心工作模式。湛山社区交警服务站位于社区党群服务中心内，包含“一站两中心”，即交通管理服务站加社区指挥中心和社区宣教中心。构建起“3+5+N”的工作模式。建立一名中队领导、一名民警、一队辅警的3级工作机制；畅通“1个社区公示栏、1个警民联系卡、1部热线电话、1个微信二维码、1个社区交通意见反映微信群。”等5项民意征集渠道；聘请N个交通安全网格员，将交通安全服务前移至居民身边。

仪式上，王东书记、徐强大队长、孟广瑞书记和社区网格员代表吕世浩共同为“湛山社区交警服务站”揭牌。

湛山交警服务站站长马喆介绍了服务站工作职责，7名香港西路交警中队队员入驻服务站以后，将对社区内企业（学校）的道路交通安全源头管理和宣传教育工作进行指导；协助企业（学校）制定交通安全宣传工作机制，开展经常性的交通安全宣传教育；广泛收集社区交通安全信息，掌握社情民意，强化分析和甄别，支持社区探索道路微循环、潮汐车道管理、道路乱停车整治等工作；畅通与社区居民、企业、学校的联系渠道，密切与相关职能部门的工作联络；高效做好机动车及驾驶人管理、违法处理和事故处理等“一站式”咨询处置工作。

仪式现场，交警服务站铁骑人员模拟快速出警功能，检验发布命令、铁骑出警、探头跟进、应急处置、现场恢复等工作协同性，得到与会人员纷纷称赞。社区交警服务站的成立，标志着湛山社区率先完成辖区街道社区、公安派出所、交警等摄像头“一站式”统筹指挥调度，有力破解了监控摄像头多头管理、城市精细化治理应急调度指挥难、群众矛盾纠纷追溯证据难等痛点。

为有效助力交警服务站深度融入社区网格自管共治生态体系，会上，为6名担任社区首批交通安全网格员的居民、单位代表颁发了聘书。

“为精准有效发挥交通安全网格员的作用，当好交警和辖区各方力量的连心桥，湛山社区高度重视交通安全网格员选拔工作，兼顾各个领域、各类人群、各行业部门以及重点区域企事业单位，从网格员、居民、湛山寺保安队、社区网红店铺小确幸、市南区实验小学和国家粮食和物资储备局安保科选聘代表担任交通安全网格员。”湛山社区党委书记王斌表示，“大家将配合交警服务站，做好交通安全宣传工作，同时结合本单位、本领域、本区域交通安全相关痛难点问题，及时向交警服务站提报诉求和针对性意见建议，协助提升群众对交警服务站的知晓率，帮助交警服务站持续丰富完善服务站功能，协助交警维持应急现场秩序以及主动制止违反交通安全行为。”

仪式上，交警市南大队宣传科同志介绍了社区交警服务站宣教中心的功能，包括：以“交通安全全覆盖”为目标，创新宣传方式，增强社区居民交通安全意识，营造良好舆论氛围；开设交通安全宣讲课堂，围绕“四个重点”，即重点企业、重点车辆、重点人群、重点违法，加强普法宣传、事故案例警示、交通管理业务便民利企新举措等内容宣传，提高群众知晓率；开设交通安全展示区。线下放置交通安全宣传展板或宣传单页，线上制作小视频、新闻链接等，通过微信群、街道大屏等多渠道开展宣传；组建“1+1+N”交管宣传队伍，开展精准滴灌式宣传。构建1支由1(交警)、1(社区宣传员)和N(学校、企业等)交管宣传队伍，针对重点群体进一步精准宣传。

仪式听取了饿了么山东区域安全负责人葛嵩关于落实义务交通安全宣传的经验介绍。姜海龙副大队长为葛嵩同志绶带“最美交警代言人”。

为做实社区交警服务站“一站两中心”功能，仪式现场，湛山社区、交警市南大队宣传科、交警市南大队香港西路中队举办三方党建共建签约仪式。

王东书记对此次活动的举办表示充分肯定，指出：此次活动选题好，组织好，保障好，前景好。社区交警服务站要围绕道路微循环，停车场建设，道路科学管理，安全教育宣传开展扎实有效工作。坚持不为大，不为小，只为实的原则，推动系统治理与社会化，专业化，法治化，智能化相结合。以此次活动成功举办为契机，强化属地街道社区与行业职能部门的联建共建，为群众满意度提升持续用力。

交警市南大队徐强大队长强调，要紧密围绕社区群众的急难愁盼问题，主动担当作为，做实做精社区交警服务站，持续完善服务站功能，用实际行动践行交警使命，贡献交警力量，展现交警担当。

孟广瑞书记指出，要持续完善社区联席会议制度，聚焦群众需求，持续提升城市精细化治理水平、增强街道社区韧性安全建设，致力于打造社区“一站式”服务平台，。要聚焦居民新需求、新期待，服务前移，持续探索开展可持续的服务路径。在街道综治中心、各社区复制推广社区交警服务站模式，让更多居民享受交管服务，使交警服务站真正成为居民群众安心、放心、省心的“家园”。