青岛市退役军人事务局：爱军之岛 拥军之城 打造新时代爱军拥军的“青岛样板”

2023年4月，青岛浮山湾畔，一场恢宏壮阔的海军节主题灯光秀精彩上演，为人民海军成立74周年送上祝福。

青岛市拥有光荣悠久的拥军优属、拥政爱民传统，双拥理念融入岛城军民血脉、根植传统、底蕴深厚，自1993年至今，我市已实现全国双拥模范城“九连冠”，为持续做好双拥工作，今年，青岛市退役军人事务局围绕服务部队练兵备战打仗、解决官兵后顾之忧、营造尊重尊崇氛围等，为全市退役军人办实事、解难题，为强国强军伟大事业贡献青岛力量。

“双拥名片”持续闪亮

2023年2月，长门岩岛多功能图书室建成启用。

“以前图书室里只摆着几把桌椅，藏书还旧，硬件设施也不完善，冬天冷夏天热，战士们都不愿意来，图书室成了摆设。现在的图书室温暖干净、古色古香，大家都喜欢来这看书。”长门岩岛驻岛战士曹言超说。在这个面积仅有0.16平方公里的“四无”小岛上，从码头到营房，短短几公里路，是一段近乎垂直的陡峭山路，一条路上9个坡，硬件设施不完善，物资运输存在困难。

为了解决部队急难愁盼的问题，青岛市退役军人事务局于今年2月在长门岩岛挂牌启用全国首个海岛拥军服务站，与驻岛部队开展联建共建活动，还先后9次上岛施工，建成了多功能图书室，并捐赠图书5000余册，丰富了驻岛官兵的精神文化生活。

2023年8月，在中国人民解放军建军96周年之际，青岛市投资近500万元，援助西藏某部建设的基础设施项目正式竣工。

高原反应、天气多变、山路险恶……为改善西藏某边防部队的生活、居住条件，青岛市历时10个月，运输总里程达4万多公里，为其援建学习室、健身房、淋浴房、家属房等，于今年8月移交部队。

急官兵之所急，谋官兵之所需。长门岩岛拥军服务站、援建西藏某部仅仅是我市双拥工作的一个缩影。今年，市退役军人事务局还开通运行“拥军号”公交车线路15条；协调地方保障部队战备交通、子女入学等事项280件次，协调部队支持地方两山整治等事项108件次；圆满完成“4·23”海军节、“战舰与城市”共建论坛、“深蓝勇士”国际航海技能竞赛等重大保障任务；开展7大类185项“八一”拥军慰问活动，“爱军之岛 拥军之成”名片更加响亮。

“荣军矩阵”继续扩容

“荣军联盟”“荣军卡”“荣军情”“荣军通”……提起“荣军矩阵”，已是岛城退役军人耳熟能详的“荣军”品牌，今年以来，青岛再次扩大“荣军矩阵”朋友圈，新增“荣军居”“荣军保”，为更多退役军人谋福利。

“我这个房是八几年建好的，如今瓦片都酥了，外面下大雨，屋里下小雨，多亏了市退役军人事务局，给我把瓦全换成新的了，这下能过个暖和的冬天了。”11月27日，在莱西市带病回乡退役军人于学伟家中，市退役军人事务局利用“荣军居”维修工程，为于学伟修缮房屋，目前，“荣军居”维修工程为322户困难优抚对象家庭完成房屋修缮，解决了优抚对象家中存在不同程度的房顶漏雨、墙皮脱落、门窗破损等情况。

“我做了三次手术，最后报销完相当于没花钱，这一刻，我深切感受到退役军人的尊崇和荣耀。”今年，64岁的退役军人马先生，先后三次因为急性心力衰竭急诊住院，三次住院治疗的费用累计23万元，其中，医保等统筹支付为马先生支付了11万元，青岛市退役军人事务局的“荣军保”项目又额外赔付了马先生12万元。

为了解决优抚对象“看病难、看病贵”的两大难题，今年7月，青岛市在全国首推为重点优抚对象购买专项商业补充医疗保险。在经基本医疗保险、大病保险、医疗救助等普惠性保险报销之后，剩余的个人自付部分，还可通过“荣军保”报销，最高可报销30万元，优抚对象全年最多自费5000元。

服务保障更加精准

“我来服务站填完信息，工作人员就拿出了服务事项清单，‘五个工作室’的职能和服务事项一目了然，接着就为我办理了荣军卡和优待证。”日前，退役军人马明来到西海岸新区滨海街道退役军人服务站采集信息，一个小小服务站能提供60多项服务内容，让他感到便捷又暖心。

2129个退役军人服务中心（站）用“五室”工作法实现精准化服务

青岛市退役军人数量居同类型城市首位，为了实现对退役军人的精准化服务、标准化服务，青岛市通过“五室”工作法，打造“思想政治工作室”“就业创业工作室”“法律援助工作室”“退役军人志愿服务室”“双拥工作室”，将原本繁琐的服务内容整合为五大模块61项，通过已经建成的2129个四级退役军人服务中心（站），让退役军人服务实现“小事不出村、大事不出区”“下楼就能办”“一次就办好”。