网易首页 > 网易山东 > 正文

新华保险2023年为440万人次赔付159亿

0
分享至

近日,新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示,新华保险全年为440万人次提供理赔服务,日均赔付人次1.21万,同比增长40.58%;全年累计赔付159亿元,日均赔付4378万元,同比增长17.78%;其中重疾险赔付件数7万件,赔付金额59亿元。全年豁免保费9.58亿元,2.15余万张保单无需缴费仍享有保障。

报告显示,新华保险积极践行社会责任,2023年累计响应甘肃积石山地震等重大灾害及事故86次,充分发挥社会“稳定器”作用。自1996年成立以来,新华保险始终给予客户长周期的陪伴,27年累计赔付金额1068亿元,用“快理赔、优服务”践行一份与生命等长的责任与承诺。

全年赔付159亿 理赔时效0.67天

2023年,新华保险累计赔付159亿元,平均每天为客户送去4378万元赔款;理赔时效从申请至结案仅需0.67天,同时积极提升小额医疗险理赔品质,申请至结案件均时效0.52天,5日结案率约99.23%,获赔率99.1%。

作为以寿险为核心的保险企业,新华保险形成了覆盖客户“生、老、病、死、残”全生命周期的产品体系。在全年440万人次的理赔服务中,出险年龄最大的客户为99岁,最小的仅66天,配置覆盖全生命周期的保险产品十分必要。百万医疗险理赔件数45.5万件,单次赔付金额最大189万元,赔付次数最多的达140次(肾衰竭)。多倍重疾产品有210位客户已获多次赔付,赔付次数最多3次。北京客户L先生,已获赔轻度疾病2次(脑垂体瘤、冠状动脉介入手术),重度疾病1次(肾恶性肿瘤),并豁免保费,凸显出高保额和多次赔付型产品的保障优势。

癌症占重疾出险74.07% 保障缺口需补齐

报告深入分析重疾赔付构成、出险原因、性别年龄分布,可为保险消费者提供专业参考。2023年,新华保险重疾险赔付件数7万件,赔付金额59亿元;癌症在重度疾病出险中占比74.07%。

从重疾赔付性别构成来看,女性占比约为58.09%,高出男性16.18个百分点;从年龄分布来看,各年龄段都面临重疾的威胁,40至59岁的“家庭顶梁柱”赔付占比64.16%,配备足额保障才能从容应对风险。新华保险拥有“多倍保障”“健康无忧”“康爱卫士”“康健长乐”“未来星”等多款产品,可为男女老少高发疾病提供高额、及时、全面的风险保障。2023年,甘肃Z女士重疾赔付的最高金额为455万元(急性心肌梗死),配置有健康无忧C1、多倍重疾等产品。

数据表明,重疾风险看癌症,癌症在重度疾病出险中占比74.07%,且女性恶性肿瘤理赔更为集中。从发生部位来看,男性高发恶性肿瘤部位依次是消化器官、甲状腺和其他内分泌腺、呼吸和胸腔内器官;女性则为甲状腺和其他内分泌腺、乳房、呼吸和胸腔内器官。2023年,新华保险重疾10大赔案中,癌症占比8件,件均赔付260余万。

随着医疗技术日新月异,越来越多癌症可以得到治愈或有效控制。相关数据显示,我国保险人群癌症五年生存率接近60%,平均治疗费用22-80万元。新华保险理赔数据显示的癌症平均赔付金额为10.92万,远低于治疗费用,建议强化癌症保障,足额的重疾保障不仅可以支付治疗费用,还可用于康复疗养、弥补收入损失。

此外,根据报告统计,意外风险也不容忽视。2023年度,在投保意外险的赔付人群中,男性占比高达68.94%。意外赔付的主要原因为交通事故、跌倒、撞击伤、高坠、溺水等。

AI智能提升速度 特色服务彰显温度

新华保险打造全流程智能理赔服务体系,为客户带来极简、极致、极速的服务体验。2023年,AI智能理赔案件约47万件,赔付金额9亿元;个人理赔实时支付范围扩展至全量1万元以内业务,超80%案件在结案后理赔款可实时到账。同时,新华保险持续创新特色服务项目,为客户带来贴心的保险服务体验。

理赔直连直付有序推进,直连服务落地安徽、山东、厦门的5个地市575家医院;直付服务落地河南郑州,实现“理赔零等待”。2023年直连直付服务累计服务5644人次,赔付544.54万元。

重疾慰问先赔持续释放温暖,为不幸罹患恶性肿瘤的客户提供患病初期慰问与专业理赔指导。2023年慰问人数5878人,赔付金额5.08亿元。

医疗垫付服务为“康健华尊医疗保险(费率可调)”“康健长乐中老年癌症医疗保险”的客户缓解就医经济压力。2023年为417位客户垫付1383.43万元医疗费,同一客户最多垫付20次,单笔最高垫付24万元。

理赔健康管理涉及两款产品的客户,“特药无忧药品费用医疗保险”配套健康管理服务,“特定细胞免疫疗法医疗保险”提供CAR-T治疗全程解决方案,让高值特药惠及普通百姓。特药购药直付:合作1109家特药药房,覆盖全国超过250座城市,保障涵盖145种特种药品、30种临床急需进口药品。 2023年已直付2例,累计赔付14次,赔付金额29.95万元。CAR-T购药直付: 覆盖180家CAR-T资质医院,尊享诊前到诊后的九大服务项目。

理赔诚信账单通过大数据呈现保单服务人员年度内经办的理赔,用详实数据刻画营销员专业形象,覆盖业务员10.8万人次,阅读量突破100万。

2023年,新华保险凭借有温度有速度的优质服务,相继荣获《金融时报》等媒体颁发的“金龙奖·年度最佳理赔服务寿险公司”“金禧奖·2023卓越理赔服务保险公司”“金理财·年度保险保障品牌奖”“金智奖·杰出保险服务奖”。新华保险将陪伴客户岁岁年年,让奋进者心无旁骛,让长寿者安享岁月绵长。

相关推荐
热点推荐
67岁王朔谈死亡:只能死在北京,但女儿不让死屋里,怕房子不好卖

67岁王朔谈死亡:只能死在北京,但女儿不让死屋里,怕房子不好卖

说历史的老牢
2025-06-16 09:50:08
汪小菲搞笑晒父亲节礼物,儿子女儿各送一幅画,一家四口互动温馨

汪小菲搞笑晒父亲节礼物,儿子女儿各送一幅画,一家四口互动温馨

鋭娱之乐
2025-06-15 08:54:23
我89年当政委,处分喝酒误事的股长,退休找他帮忙他很竟很激动

我89年当政委,处分喝酒误事的股长,退休找他帮忙他很竟很激动

伊河生活
2025-06-16 04:50:46
这个队疯了吧!为了得到杜兰特,二当家不要了,三当家也不要了

这个队疯了吧!为了得到杜兰特,二当家不要了,三当家也不要了

球毛鬼胎
2025-06-15 16:51:48
河南养老金调整将开始,历年倾斜变化,工龄35年能涨100元吗?

河南养老金调整将开始,历年倾斜变化,工龄35年能涨100元吗?

小嵩
2025-06-16 09:06:23
事业单位也不是铁饭碗呀?福州一报纸发布的注销公告,引发关注

事业单位也不是铁饭碗呀?福州一报纸发布的注销公告,引发关注

火山诗话
2025-06-16 10:20:21
运动战1分不得!打个热身赛2中0,女篮核心后卫或被踢出国家队

运动战1分不得!打个热身赛2中0,女篮核心后卫或被踢出国家队

弄月公子
2025-06-15 08:20:25
60岁郭富城官宣老婆怀三胎,全网祝福,我却替方媛感到无比辛酸

60岁郭富城官宣老婆怀三胎,全网祝福,我却替方媛感到无比辛酸

心静物娱
2025-06-16 10:45:02
台南上空乱成一锅粥!清晨43架军机从三面逼近台岛,台独吓出冷汗

台南上空乱成一锅粥!清晨43架军机从三面逼近台岛,台独吓出冷汗

大道无形我有型
2025-06-11 21:28:19
细思极恐!伊万根本不在乎国足能否晋级,因为他能登上世界杯赛场

细思极恐!伊万根本不在乎国足能否晋级,因为他能登上世界杯赛场

小彭美识
2025-06-15 12:56:50
她才是娱乐圈公认的大美女:已经39岁了,但颜值高过好多年轻女星

她才是娱乐圈公认的大美女:已经39岁了,但颜值高过好多年轻女星

逍遥史记
2025-06-13 15:42:40
意外拍下印航坠毁影片,少年至今惊恐乱语睡不着称再也不敢坐飞机

意外拍下印航坠毁影片,少年至今惊恐乱语睡不着称再也不敢坐飞机

潇湘晨报
2025-06-16 10:42:08
大妈跳广场舞扰民,高考前夕也不收敛,学生家长:那让你们跳个够

大妈跳广场舞扰民,高考前夕也不收敛,学生家长:那让你们跳个够

五元讲堂
2025-06-10 15:04:57
乌军突袭沃罗涅日空军基地!俄军又一架轰炸机坠毁非洲

乌军突袭沃罗涅日空军基地!俄军又一架轰炸机坠毁非洲

项鹏飞
2025-06-15 20:49:35
千万不要惹36E台湾女友生气!看完她穿低胸发火撒娇:全国男人都hold不住啊哈哈

千万不要惹36E台湾女友生气!看完她穿低胸发火撒娇:全国男人都hold不住啊哈哈

经典段子
2025-06-15 23:05:52
“馆长”今回台惨了?邱毅断言“民进党5手段”下令追杀

“馆长”今回台惨了?邱毅断言“民进党5手段”下令追杀

猎火照狼山
2025-06-15 22:00:16
新骗局来了:既不需要转账,也不需要输密码,骗子就能轻松“得手”

新骗局来了:既不需要转账,也不需要输密码,骗子就能轻松“得手”

星光历史
2025-01-09 17:56:08
以色列这次藏不住了,最大底牌被伊朗扒掉,中俄或第一批知道

以色列这次藏不住了,最大底牌被伊朗扒掉,中俄或第一批知道

蓝星特快
2025-06-15 16:35:03
身处异国他乡的陪读妈妈,为解决儿子青春期的困扰,竟决定这么做

身处异国他乡的陪读妈妈,为解决儿子青春期的困扰,竟决定这么做

南山青松
2025-06-11 17:01:44
48小时封杀令!知名女星高考特权顶包,牵连大佬集体落马倒计时!

48小时封杀令!知名女星高考特权顶包,牵连大佬集体落马倒计时!

新语爱八卦
2025-06-13 16:30:57
2025-06-16 11:27:00

头条要闻

民企称投资2000万被职能部门做局:4份资料2份涉造假

头条要闻

民企称投资2000万被职能部门做局:4份资料2份涉造假

财经要闻

大厂抢滩的「稳定币」,能火多久?

体育要闻

被偷走的世界杯资格 他们用20年抢回来了

娱乐要闻

郭富城官宣方媛怀三胎 拒绝透露性别

科技要闻

22年后,马斯克“杀死”了最初的特斯拉

汽车要闻

前脸与N7相似 新一代日产轩逸假想图曝光

态度原创

亲子
游戏
时尚
本地
房产

亲子要闻

这个暑假,二胎妈妈消费降级到什么程度了?

视觉焕新!《我的世界》官方光影“灵动视效”大更新

今年最流行的5双鞋,配阔腿裤太好看了!

本地新闻

最近的打工人,都在熬夜看这剧逐帧学习职场小技巧

房产要闻

又一城购房补贴!买房就发钱,正在海南楼市疯狂扩散!

无障碍浏览 进入关怀版