2024春节将至,为践行“以客户为中心”的服务理念,延续理赔地面服务护航传统,平安财险青岛分公司联合青岛交警于2月6日在青银高速青岛东出入口,开展以“春节有护航 人车都平安”为主题的活动。平安财险青岛分公司副总经理谢有强、理赔运营中心孙煜东经理也同步出席了本次活动。畅通道路通行环境,打造警保合作标杆,为春节期间出行的车主保驾护航。
本次护航服务一如既往为客户提供事故指引、警保联动、关爱服务、暖心补给、闪电救援等五大基础服务,快速响应车主理赔需求和出行计划。针对护航期间的纯车损、小额人伤等案件,开通绿色理赔通道;在规定定损额度内,简化/减免相关单证,减少出险客户等待时间,让理赔加速度,服务更周到。
从2014年开始,平安财险青岛分公司已经连续10年与交警合作,警保联动,守护道路交通安全畅通。在线下护航点,作为平安的客户,还可以手机登录平安好车主APP一键领取护航礼包,享暖心服务。
龙年新气象,新的一年,平安财险青岛分公司将一直以客户为中心,提供省心、省时、省钱的理赔服务体验,用专业服务护航经济民生发展,为城市交通道路安全贡献力量。