山东
为促进医疗质量管理科学化, 不断改善流程，提高服务质量，2023年4月，医院在各科室共征集了18项管理工具改善案例，涵盖了医疗、护理、医技、行政等各个领域。经过初选、开题、项目实施、追踪与辅导多个环节，1月25日下午医院在学术报告厅举行成果发表赛。相关院领导出席成果发表赛，医疗质量管理委员会部分成员与部分高级质控员担任评委，初高级质控员进行现场观摩。
姜兴茂副院长在大赛致辞中表示，平度市人民医院一直注重运用科学的工具进行质量改善，从5S管理、品管圈，拓展到HFMEA、RCA、TPS等多维度。他强调，管理工具的运用是医院加强内涵建设、提高患者安全、增加质量管理意识的的重要保障，有助于提升员工的积极性、主动性和创造性。希望通过学习与实践积累，接下来能有更多的科室、更多的员工，以患者为中心，不断思索、探索，积极参与质量管理改善，不断改善流程，提高服务质量，加强成本管控，提升运营质效，赋能医院高质量发展。
比赛中，各项目组逐一上台汇报，应用多维质量管理工具，剖析现状问题，深度分析原因，提出改善措施，数据翔实、图文并茂、内涵丰富，展现了各自的工作经验与成果。评委们从选题角度、改进目标确立、管理工具运用、改进成效、PPT制作等多个方面进行综合评定。
最终，崔凤荣总会计师宣布获奖案例，急诊内科的“提高急诊心脏骤停复苏成功率”等3项案例获得大赛一等奖，重症医学一科的“提高重症患者肠内营养治疗胃肠道耐受性”等4项案例获得二等奖，检验科的“5S管理在检验科的全面实施”等6项案例获得三等奖。
崔凤荣总会计师表示，希望各科室在扎实推进管理工具改善的同时，能够借力信息化，在数据的获取和成果的展示上能够更加“智慧”，二者逐步从“彼处契合”到“相互成就”，迈向品质管理的数字化之路。
质量与安全是医院管理永恒的主题。平度市人民医院高度重视质量管理工具的运用，多次邀请知名专家来院进行培训。此次项目成果发表赛，充分调动医务人员的积极性、主动性、创造性，通过推动现代管理工具的运用，不断促进医院医疗质量的提升。
于秀萍
本文来源：网易青岛
责任编辑：
魏昕蕊_SD021
