40天4708.08万人次，青岛地铁春运圆满收官

历年最高

作为“全球最大规模人口迁徙”，“春运”已经走过70年。一年年的春运是游子对家的思念，一趟趟地铁承载了游子对回家的期盼。1月26日春运大幕正式拉开，到3月5日结束，为期40天的春运终于落下帷幕，青岛地铁安全运送乘客4708.08万人次，圆满完成了2024年春运工作。

2024年春运成绩单

（车站工作人员引导乘客乘车）

2024年春运，青岛地铁整体运行安全平稳，线网累计开行91661列次，实现运行图兑现率100%，线网准点率100%。线网总客运量4708.08万人次，较2023年同期增长48%，日均客运量117.70万人次，单日最高客运量155.61万人次，累计客运量最高线路为1号线1351.60万人次。

以青岛北站、青岛站为代表的交通枢纽站，中山路、台东为代表的毗邻景点车站均迎来了客流量的大幅增长。地铁青岛北站春运期间日均客运量9.81万人次，较去年同期增长53%，单日最高客运量达13.18万人次；青岛站春运期间日均客运量5.11万人次，较去年同期增长44%，单日最高客运量达9.98万人次。因青岛萝卜·元宵·糖球会及庆新春活动，中山路站春运期间累计客运量71.85万人次，较去年同期增长105%，成为全线网增幅最大的车站；台东站春运期间累计客运量343.80万人次，较去年同期增长33%。

延时运营显担当

（车站工作人员在站外扫雪）

（接触轨专业人员开展夜间道岔除雪工作）

春运期间遇上“15年来最强”雨雪冰冻天气，导致不少航班、国铁列车晚点。冰天雪地中，为保障乘客们的正常出行，青岛地铁员工全力以赴，铲雪除冰、力保通途；同时结合航班和国铁列车到达时刻，最大可能满足乘客的多样化出行需求，2月19日、20日和21日，青岛地铁连续三天启动延时运营，其中8号线最晚凌晨3时发出由胶东机场站直达青岛北站列车；全线网共计加开列车185列次，衔接晚点高铁32列次、晚点航班75架次；延时期间共护送13956名乘客回家，获得了乘客们的认可。

暖心服务显真情

如果说春运是一条纽带，把回家的路和无数的游子联系在一起，那么每一位坚守岗位的工作人员，就如同密织的针脚，将这条纽带扎紧扎实；每一暖心的举动，如同纽带上的点点阳光，为寒冷冬日带来丝丝暖意，温暖着游子回乡的路途。春运期间，青岛地铁在车站营造温馨温暖的春节氛围，举办丰富多彩的活动，与往来乘客品年味、知年俗、享年趣，为广大乘客带去温暖舒适的出行体验。同时线网各车站服务中心持续提供出行信息问讯、爱心预约等常态化服务措施；在交通枢纽站推出“绿波畅达”特色服务，提供饮用热水、姜茶暖贴、绿色通道、休息等候、行李打包、行李运送、拾遗邮寄等全流程服务，累计帮助万余名乘客准时踏上回家的路。大雪期间，每一个车站都是有个社会服务点，车站主动开放站长室、会议室为滞留乘客提供临时休息区，为30余组家庭共计100余人提供休息取暖处，用实际行动温暖了乘客出行路。

(车站工作人员的暖心服务获得乘客点赞)

（车站工作人员帮乘客搬运行李)

（车站工作人员为乘客提供热水)

春运已落下帷幕，服务没有终点。青岛地铁将持续提升服务品质，把满足乘客对平安便捷的出行需求作为工作出发点和落脚点，以实际行动履行社会责任，彰显企业担当，为广大乘客提供更有温度、便捷的服务，让出行更顺畅，让城市更繁荣。

撰稿：刘彦希

拍摄：王磊华、李洋、贺金元、姜明萱、王柳