山东
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为持续推动金融消费者教育，提升消费者金融素养，扎实推进金融消费者权益保护工作，2024年3月13日下午，富德生命人寿青岛分公司负责人周立国、副总经理贺敏、总经理助理林文欢及工作人员走进青岛国际航运中心，开展进企业教育宣传活动。
活动现场，通过设立消费者权益保护咨询台、悬挂横幅、摆放展架、发放宣传资料、播放宣传视频等方式普及消费者权益保护相关知识，充分营造活动氛围，扩大活动影响力。总经理室成员深入群众、积极参与、广泛宣传，普及金融消费者八项基本权利，宣传《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、《保险销售行为管理办法》等消保制度和政策，增强消费者维权意识。与客户深入交流、答复疑问、解决问题，多层次、多渠道开展消费者教育宣传，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导的能力。
富德生命人寿青岛分公司将持续贯彻“以消费者为中心”的服务理念，加强金融知识教育宣传常态化建设，积极主动开展高管带头的金融消费者权益日宣传教育活动，把消费者权益保护工作融入到金融服务的每一个环节。让消保理念入脑入心，形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。
本文来源：商讯
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魏昕蕊_SD021
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