山东
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2024年3月15日是第42个“国际消费者权益保护日”，在国家金融监督管理总局青岛监管局引领下，安联人寿保险有限公司青岛分公司（以下简称：安联人寿青岛分公司）紧密围绕“金融消保在身边 保障权益防风险” 主题口号，秉承“携手安联 守护未来”的使命，面向广大社会公众开展多元化、多层次，内涵丰富的教育宣传活动，引导消费者进一步提升金融素养以及风险防范意识，营造安全放心的金融消费环境，增强消费者信心和满意度。
安联人寿青岛分公司坚持“以客户为中心”，坚决维护金融消费者合法权益。为了及时了解和倾听消费者的声音，公司官网、官微、热线中心、服务网点均设立了畅通的沟通渠道。公司每月定期开展“总经理接待日”活动，使管理层能够直接听取消费者的需求，为消费者提供解答和指引。
线上宣传方面，安联人寿青岛分公司发动内外勤员工参与宣传，积极转发由总公司统一精心设计制作的“中国古典名著人物为金融消费者支招”九宫格原创漫画及小视频，并通过多平台自媒体渠道向消费者开展“以案说险”等金融风险提示。
线下活动宣传方面，安联人寿青岛分公司深入当地高校及社区，向莘莘学子和广大市民宣传普及金融消费者八项权益，了解自身合法权益。公司负责人走进企业，以“一堂金融讲座”的形式，开展 “3·15金融消费者权益保护教育宣传活动——高管讲消保活动”，提醒金融消费者理性消费，科学选择金融产品。
后续，安联人寿青岛分公司将继续把保护消费者权益作为公司高质量发展的重要内容，持续开展消保宣教工作，提升金融消费者的安全感、获得感，彰显金融企业的担当与责任。
本文来源：商讯
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姜艺嘉_M03
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