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丰源路社区开展民生业务培训

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为切实提高社区工作人员便民服务的综合业务素能,进一步提升社区基层治理能力和为民服务效能,打造一支素质优良的专业化社区工作人员队伍,近日,丰源路社区针对民政养老服务业务、居民医保社保、就业失业及卫生健康业务进行了社区全体工作人员培训。

培训会首先采取现行民生政策解读、案例分析、现场提问互动等形式,对各项业务申办材料、申办流程、系统录入操作、档案规范管理和工作中存在的疑点难点进行了举例说明。然后,针对各业务平台系统操作问题进行了一对一、点对点地实践指导,并进一步强调了操作过程中可能会出现的问题以及如何处理。

通过此次培训,提高了社区工作人员的业务能力素质,使他们加深了对社区业务知识和社区基层治理工作的理解。下一步,丰源路社区将持续落实落细各项民生政策,扎实做好民生保障工作,努力做到把工作覆盖落实到社区治理的每一个神经末梢,全力推动社区治理能力提升。

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